乘电梯上楼层突然发生故障,梯门打不开被困,怎么办才好?

被困电梯内，要把每层楼的按钮都按一遍，同时打手机求救，千万不要自行撬门，因为此时无法判断电梯位置。等待维修人员把故障处理好，安全地打开电梯门后在离开。
电梯门打不开时按电梯里的求救按钮，如果求救按钮没有反应，看看自己手机有没有信号，拨打求救电话，如果手机没有信号，就在电梯里大声呼喊救命，如果有纸笔，可以写纸条求救，总之得想办法联系外面的人。
当遇到突然电梯下坠时，马上按下电梯内求救按钮，拨打电梯内求救电话。由头到背，身体尽量紧贴电梯墙壁，利用电梯墙壁作为脊椎的防护，如电梯内有把手，双手紧握把手，防止重心不稳；没有把手时双手抱头，避免脖子受伤，双腿微微弯曲呈半蹲的状态，踮起双脚，最大程度减少冲击力。

电梯被困须知
遇到被困电梯时，保持镇定，切忌惊慌，不采取过激行为。门关闭的时候绝对不要奔跑着用手去挡正在关闭的电梯门，有可能被夹伤或跌倒，也有可能和别人产生冲突。
在正常运行的电梯内切勿强行扒门。电梯正常运行时，人为扒门会导致电梯停运，直接引发故障。因此在乘坐电梯时，尤其要看好儿童，及时阻止孩子们出于好奇的扒门动作。宠物的绳子、围巾、跳绳等长绳状的东西必须注意，夹在电梯门中间开始运行，有可能导致重大事故。

1、乘客进入轿厢，电梯的轿门、层门关闭后，电梯不起动运行。遇到这种情况可能是本层门锁电触头接触不良造成的，可以先按操纵盘上的开门按钮使电梯开门，然后再按关门按钮使电梯关门，看电梯是否解除故障继续运行。可以重复一、二次，如果还不行，只好按开门按钮开门放人。可通过按警铃或电话告知电梯管理部门，由专业人员修理。2、如果乘座过程中电梯突然出现故障，如突然停车、乘客被困在轿厢中等，乘客千万不要惊慌，要保持冷静。因为电梯是一种技术成熟、安全的运输设备，停梯是电梯对故障的一种安全保护措施而不是遇到了危险情况。最安全的方法是通过操纵盘上的报警按钮或电话告知电梯管理者，由电梯专业人员救援，也可请求110救援。严禁乱动乱按或强行扒门以及从轿顶安全窗自行解救，这样反而因不了解井道和电梯结构而出现更大的危险。这时待在轿厢中是最安全的，等待救援是保障安全的明智选择。3、在乘客进入轿厢后，电梯门未关就开始运行，而且速度越来越快，这时乘客不要惊慌，不要妄动，绝不能争先恐后逃离轿厢。正确的做法是所有乘客尽可能远离轿厢门，做屈膝动作。