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请问淘宝那待发货是什么意思?
1、淘宝待发货:是指买家已付款(买家已经拍下商品付款完成订单已经生成),卖家货品未发出等待卖家发货。
2、淘宝规则对淘宝集市卖家的发货时间要求:在“买家已付款”后,除定制、预售及适用特定运送方式的商品外,普通商品如未设置发货时间的需在48h内发货,已经设置发货时间的请根据设置时间发货,活动商品需要根据活动要求发货。
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卖家发货时效:
1、关于卖家的发货时间:
(1)双方有约定的以约定的时间为主,包括双方沟通达成一致的发货时间、卖家在系统中做出的发货时间服务承诺等。
(2)没有约定的一般以下单付款成功后的48小时。
(3)闪电发货虚拟商品需在1小时内发货,闪电发货实物商品需在24小时内发货。
2、关于发货:在上述时间内,一般是卖家配货联系物流的时间,在此期间需要耐心等待。若有其他的需求可以联系卖家协商:
(1)更改收货地址:联系卖家是否可以修改收货地址。
(2)提前发货:一般发货是以上述时间为准,若您有突发情形需要卖家提前发货,可尝试联系卖家协商解决。
(3)其他原因:若订单非代购、定制、虚拟类等特殊订单,可联系卖家协商申请退款。
3、关于卖家未按约定时间发货:若在上述时间内卖家没有发货,可以联系卖家协商解决。若无法协商可以申请退款,在退款成功交易关闭后的15天内发起违背承诺的投诉。
5、若订单为【待发货】,此时交易是不会自动确认收货打款给卖家的,请放心。
6、买家未付款卖家发货:
(1)卖家在发货前到“已卖出的宝贝”页面查看交易状态,交易状态为“买家已付款”“待发货”操作发货买家。
(2)如果买家未成功付款,等待付款发货,如已经发货,建议联系买家拒收或者联系快递追回。
参考资料:淘宝网-淘宝规定商家要在多长时间内发货?
参考资料:淘宝网-买家没付款我能确认发货吗?
参考资料:淘宝网-卖家多久可以发货?
意思就是买家已经付款,等待卖家发货。
卖家一直不发货,可以直接旺旺联系卖家确认发货情况;也可以申请退款,申请后如果卖家48小时不处理,系统将自动退款。但若卖家点击发货,退款将自动关闭,可以根据需要确定是否重新申请退款。
若一直未发货,且联系不上卖家,之后对卖家未按约定时间发货有异议,双方未沟通协商解决,可以申请退款,在退款成功交易关闭后的15天内发起违背承诺的投诉。
扩展资料
支付宝交易安全提示
1、对于买家:买家一定要在自己收到货且没有异议后去点击确认收到货,如在未收到货或者收到的货物与卖家的描述不符的情况下,就先点击确认收到货,将因此承担不必要的损失。
在付款后请经常查看支付宝提示的“完成本次交易”的剩余时间,如果长时间没有收到货物,请及时向支付宝提出退款申请;在提出退款申请后,该申请将在收到货物或者争议解决后撤销。
2、对于卖家:卖家一定要在确认买家付款以后,再发货。如买家还没有付款的情况下,就先发货了,没有按照支付宝流程操作,造成的损失由本人承担。
参考资料来源:淘宝网-卖家不发货,怎么办
参考资料来源:支付宝-如何让支付宝账户更安全?
标签:
东待发货西待卖
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