外卖里竟有只癞蛤蟆事件,最后的处理结果如何?

世界之大，无奇不有。
外卖行业的新兴无疑为我们的生活带来了巨大的便利，但最近发生的这件事情则是让人唏嘘不已。如果说食物里发现头发，苍蝇，我们还勉强能够理解的话（当然理解归理解，理解不代表能忍受啊！）下面这件事将会刷新你的三观，说实话我第刚听说外卖里竟有癞蛤蟆这件事我第一感觉就是无稽之谈，根本不可能，谁知道打脸来得这么快，还真确有其事！
事件发生在9月7日的中午，位于浙江永康地段的小应女士为了节省时间便点了一份外卖，在这车水马龙的城市，工作的负担压得我们喘不过气，点外卖几乎是我们所有人为了节省时间以便工作都会有的操作，可小应女士万万没想到在吃了一半后，她居然从汤菜中翻出了一只黑黢黢的癞蛤蟆，天呐，你能想象那种感觉吗？已经吃进肚子里的东西，只能不断地干呕，恨不得抠喉呕吐，可你吃了也就是吃了，再怎么也改变不了你吃了癞蛤蟆的事实，只能心中不断膈应，这次事件无疑在小应女士的心里留下深深的阴影。（图片恐引不适，已马赛克处理）
而遇到这样的事情，顾客的第一反应自然便是向商家反应，小应女士也是这样做的，一开始，小应只想着申请退款，让商家道歉再言其他。令人心寒的是商家居然对此推责，并以本店没有青蛙之类的实物为由拒绝了退款，这无疑让人气上加气，你商家的食物出了问题，不仅不打电话来慰问一下顾客情况，或者道歉，反而直接推责？这是怎么一回事？甚至还说是可能是外卖小哥放的！这就是你们商家的态度吗？你们就是这样做生意的吗？
而吃了似风干了的癞蛤蟆的食物的小应女士因害怕中毒则去医院又检查了一圈，所幸并没有什么问题，可心病就难医了。说实话，我们顾客买东西并不是挑，有时候就是买一份愉悦，而不是买“膈应”。无论癞蛤蟆是不是你们的失职，最起码的道歉是对顾客的尊重！更何况，一只已经风干了的黑色癞蛤蟆，难道外卖小哥还早就准备好了，就等诬陷你们店？反正我是不信的。
最后，只得永康当地市场监管局介入调查，工作人员到店里，对后厨等场地进行了相关检查，并当场给小应打来了电话沟通，可沟通并不理想。
小应女士最后说道：“我想按照《食品安全法》相关规定赔偿，店家也要道歉并接受相关检查，不要再发生类似的事情，但店家说只赔200元。”有时候，其实不是赔偿不够，而是店家的态度让人很不能接受，最后双方没有协商成功。
最后，我们也希望相关部门能够加强对食品的监管，毕竟民以食为天，外卖是造福很多时间紧迫的人的好行业，我们不希望它乌烟瘴气。

处理结果正在协商。商家只答应赔200元，商家的态度让消费者无法接受，所以协商失败，将再次协商。