在书店买了一本画册 回家打开之后发现里面有残疾 ...

当然换,我的就换了,但是不能超过3天,3天一过就换不了啦。发票上不是有写换货期吗,看看过了没,要是过了可就真换不了啦。
一般情况,书店的人可以说是你拿走后被人弄坏的---因为你开封时没有书店的人在场证明书是坏的。(如果你遇到一个好人,以前就知道书店的书有问题,也知道你是个道德品质优秀的人,就会给你换一本好书)买东西和领取东西,凡是离开好久又回来说东西有问题,一般都不会被确认--- 因为没有人证明东西原来就是坏的---很可能是你或别人弄坏的。在淘宝买东西,收货就要打开看看东西是否完好,如果有问题,就要快递员证明---签字;如果你签字收货,就说明东西外观是完好的(内在质量是另外的问题)。
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