做玉器销售须要什么条件?须要注意什么?有没有什么...

玉器的批发业务相对来说是一项比较简单的工作，它毕竟是同行业内部的一种商业往来，买卖双方都是玉器行家，对市场行情都有一定的了解，彼此之间容易沟通。而真正体现销售技巧的是在玉器的商业零售活动中，因为它要面对各种各样的不同层次的顾客。作为珠宝零售企业在市场营销活动中，就是要调动一切营销策略和促销手段，尽可能多地吸引顾客并留住顾客。这是每一位市场营销人员的一项重要任务。 玉器零售的过程就是玉器营销人员利用各种营销技巧说服顾客接受本企业玉器饰品、并由此为企业带来利润的过程。这本身也是营业推广的一种方式，能否取得营销的成功，关键取决于营销人员的知识、信心和独特的营销技巧。 玉器零售市场是一个非专家购买的市场，他们常常会对商家或对货品抱着怀疑的态度或没有信心。玉器营销人员的首要任务就是要建立顾客对本公司或本公司产品的信心。 这些都强调玉器营销人员要有广博的知识，不仅是指玉器的专业知识，而且还包括与玉器相关的知识及广泛的社会知识。 并不是每位玉器营销人员都要成为玉器专家，或成为专业的玉器分级师、鉴定师，也不必达到货品的活教科书的水准，但每位玉器营销人员都必须对玉器的基本知识有所了解，对公司的货物及特点了如指掌。因为我们所面对的顾客可能对玉器有一定的认识（这些认识可能是正确的，也可能是不正确的），当顾客走进珠宝以前曾专门阅读过有关资料，或从朋友、同事那里得到一些信息，或以前有消费玉器的亲身体验，这就需要营销人员能够提供合适的货品以供选择，为顾客当好参谋，提供帮助。因为你是从事玉器营销的，所以在顾客心目中，你应该是玉器行家，你应该充满信心而有根据地回答、解释顾客提出的各种问题，你的信心是赢得顾客信任的基本前提，同时也会赢得顾客对你的货品的信心。相反，如果你对玉器没有充分的认识，你就会缺乏信心或无法回答顾客提出的问题，顾客对你及货品都会失去信心，顾客本身就对商家有一种戒备意识，你的表现会使顾客失去安全感，最终导致销售的失败。所以，成功的玉器营销人员首先是要有信心，这种信心更确切地说是一种自信，这种自信来自于自己的知识和能力，来自对货品的了解，还来自于公司的诚实经营和良好的企业形象。 一位优质的营销人员，应该使顾客的需求得到最大限度的满足，其中的关键在于营销人员是否具有广博的知识和良好的销售技巧，并能将两者有机地结合起来，用顾客易于接受的方式向顾客提供服务。广博的知识是为了帮助营销人员建立营销信心，以尽可能丰富的言辞对顾客提出的问题作出恰如其分的解释。 顾客常会问“为什么玉器会这么贵”，这对我们营销人员来讲也许不是什么问题，可是顾客可能不了解。这就需要我们的营销人员耐心地向顾客解释，从玉器开采到加工的难度开始介绍，让顾客理解玉器的稀有、可贵和难得，让顾客从你的解释中去感受购买玉器确实物有所值。然后，借助柜台的4C卡等辅助用品，向顾客有条理地解释玉器的颜色、净度、车工和克拉重量，每一粒玉器的价格都决定于这四个方面。当然，这时并不是提倡将每位顾客培养成玉器专家，而是说它是与顾客沟通、取得顾客信任的一种方式。 购买玉器是一笔很大的投资，对每一位顾客来讲都会有一种风险意识，所以，他们来到珠宝店时总是带着防范的心理，时刻警惕着是否会受到商家的欺骗。营销人员在接待过程中稍有让顾客感到不适的地方，都会减少或丧失成交的机会，这是顾客为了回避风险而采取的一种防范意识。所以营销人员要做的工作首先要想方设法消除顾客的这种防范意识。热情、大方、诚实的为顾客提供服务，自然地与顾客交流，如果能取得顾客的信任，顾客的防范意识就会自然消失，如果做到了这一点，那么，我们的营销已经成功了一半。 在接下来的交流中，营销人员就要想方设法搞清楚顾客购买玉器首饰的目的，审美爱好、大致预算等信息，以更有针对性地推荐。直截了当地询问顾客是不可取的，但是，我们可以根据顾客的语言和表情，对这些问题得出大致的结论。
1、翡翠和玉有什么区别? 答：翡翠是玉的一种，也叫硬玉。在《说文解字》中有“玉乃石之美者也”的记载。玉主要可以分为四大类，即软玉、硬玉、硅质玉和其他玉类。翡翠与其他玉石相比，具有四大特点：光泽强、折射率高、比重大、硬度高，主要产于缅甸而具有产地惟一性的显著特点。 2、翡翠的“种”是什么概念? 答：其实“种”这个概念是人们在翡翠商贸活动中形成的一个行话，而且早年间“种”这一说法也没有特别的规定和科学的定义。目前，人们对“种”的认识逐步达成一致，即“种”是依据翡翠的透明度、颗粒粗细程度、结晶结构三者来大致划分的。常见的种有：玻璃种、冰种、油种、豆种、芙蓉种、金丝种、马牙种和干青种。 3、用什么标准来判断一件翡翠首饰或藏品的好坏? 答：欣赏一件翡翠艺术品要以颜色、润泽、纹理及品类和工艺作为基本衡量标准。看一件翡翠价值高低往往是看这件翡翠上有多少绿色及绿色是否鲜艳、纯正。所谓种份是指翡翠材质的细腻、润泽程度，种份好，翠绿的颜色才显得美。种份不好，翠色再绿也不值钱。纹理：天然翡翠质地均有纹理，经过人工处理的B货翡翠，其纹理全被打乱，失去了翡翠本身的独特韵味。品类：翡翠的大小也决定价值。同样颜色、种份的翡翠料，当然是越大越值钱。工艺：好的雕刻工艺能够大大提升翡翠艺术品的欣赏与投资价值。 4、如何描述翡翠的颜色? 答：描述翡翠颜色价值的最重要的就是四个字”浓、正、阳、和”： 浓，指翡翠的色要绿浓、绿色要多，玉中翠绿愈多愈浓，则价值愈高。但太深暗也会太沉，因而还要求色正：正，翡翠的翠绿要纯正，不偏蓝、不发黄、少杂色，也就是所谓的不“邪”；阳，指绿色要鲜艳，在一般光线下呈现艳绿色，不阴暗，不低沉： 和，指一块玉中绿色的分布应均匀，色调和谐而不杂乱。 5、翡翠的绿是什么元素所致? 答：翡翠的翠绿产生的原因主要是其内含有万分之几的三氧化二铬所致：翡翠除绿色最可贵外，还产生蓝、黄绿、蓝绿、紫、红、黄、黑等色，它们的致色元素大多为：铁、锰、钒、钛等。但这几种致色元素对铬所产生的绿来说，是有害元素，对绿色调卢生致蓝致灰的影响。 6、什么颜色的翡翠最好? 答：单从颜色好坏等次之分上讲，翡翠最好的颜色为：祖母绿色，翠绿色．苹果绿色，黄秧绿色为最上等。以―卜依次为蓝绿色，紫罗兰、红翡、黄绿色、黄色、蓝色、灰蓝等：四五种颜色的翡翠饰品称五彩玉，也十分稀见，但这色彩一定要与翡翠的绿以好的水种底结合起来，并要少杂质裂绺才能价值连城。 7、影响翡翠绿好坏的因素有哪些? 答：首先影响翠绿的因素为透明度即水的好坏，透明度奸能衬出翡翠的艳丽润亮来，价值就高，此外杂质、有害元素如：铁、锰、钛等能使翡翠偏蓝色调并使底发灰，甚至发黑影响价值。再者钠长石、角闪石、沸石、霞石，铬铁矿及铁的氧化物的存在能使翡翠内产生白棉黑点黑块等也是有害矿物。翡翠的绿色愈均匀纯净，其内镁与钙的含量也会随之增高。质量好的翡翠是多次地质动力作用及热液活动改造所造就的。 8、与翡翠色彩相同的宝石有哪些? 答：与翡翠颜色相国的宝玉石很多，但它们的绿色调是明显不同的，肉眼即可识别。另外他们的比重硬度折射率吸叫光谱等物理性能相有差很大，易于鉴别。有如下品种：祖母绿(绿宝石)、翠榴石、绿柱石、坦桑石、水钙铝榴石、葡萄石、符山石、绿锆石、绿水晶、绿色＼榍石、绿色橄榄石、天河石、东陵石、澳洲石还有一种含钒氮化合物的透明绿石榴子石等。 9、什么是翡翠的三十六水、七十二豆、一百零八蓝? 答：翡翠的三十六水，七十二豆，一百零八蓝，是用来说明水底种色的变化十分复杂，种类繁多，较难鉴别。并不是要把翡翠的三十六水，七十二豆，一百零八蓝，一一划分出来供我们鉴别使用。实际上这是明清时代帮派组织“天地分”“洪帮”等组织的帮会语言，把它用于翡翠的水色种底的对比上，说明翡翠质量变化的复杂性，因为三十六天罡、七十二地煞、合计一百零八天地和，仅此而已。 10、翡翠无专家吗? 答：翡翠是世界上最难于识别的宝石，因为它有一层皮，就是切割开后，绿色与水头的变化也是估计不准的。因而赌涨的人少而义少，赌输的人太多太多。任何人赌石都没有绝对的把握，只能根据皮上表现来卜赌，风险很大。民间有“神仙难断寸玉”之说，故翡翠无专家就流传开来。实际上是有专家的，这