按摩技师为什么要加钟
因为按摩技师加钟可以增加自身的收入。
有效的引导客人加钟的方法:
1、把本身服务做到极致。不论顾客做哪个项目,都要竭尽全力。顾客觉得你按得好,你才有加钟的机会,反之,即便你加了钟,顾客下次也不会再找你了。
2、 抓住顾客的需求点。先从赞美关心顾客开始,把顾客情绪气氛调起来,然后按照专业诊断的沟通方法,找到推销技术项目的切入点。
3、延伸问题需求。找到症状切入点之后,再把问题放大,让顾客对自己的身体症状有意识、有担忧(挖痛苦和需求)。
4、举事实、列方案。通过列举实际案例的方法,让顾客更深入的了解症状的危害和后果,从而打动顾客去了解你要推的那个项目。
5、发现身体问题―放大痛苦―给出专业方法―解决痛苦。按照这样的方式做下来,你会发现自己的加钟越来越多。
6、遇到任何顾客客人都得好好表现,无论贫穷还是富有。别觉得人家穿着一般就没能力高消费。
7、敢于要求顾客加钟。大部分技师进房间服务,都是被指派的项目。其实机会给了,后期能升发多少全凭自己了,自己都不敢提加钟,顾客也不会主动提出来。
扩展资料:
加钟细节:确定顾客有时间。
确定有时间分为两个层面:
1、确认顾客是否有时间加钟;
2、确定店里现在是否很忙,加钟不影响门店派工和其他工作安排。
有效的引导客人加钟的方法:
1、把本身服务做到极致。不论顾客做哪个项目,都要竭尽全力。顾客觉得你按得好,你才有加钟的机会,反之,即便你加了钟,顾客下次也不会再找你了。
2、 抓住顾客的需求点。先从赞美关心顾客开始,把顾客情绪气氛调起来,然后按照专业诊断的沟通方法,找到推销技术项目的切入点。
3、延伸问题需求。找到症状切入点之后,再把问题放大,让顾客对自己的身体症状有意识、有担忧(挖痛苦和需求)。
4、举事实、列方案。通过列举实际案例的方法,让顾客更深入的了解症状的危害和后果,从而打动顾客去了解你要推的那个项目。
5、发现身体问题―放大痛苦―给出专业方法―解决痛苦。按照这样的方式做下来,你会发现自己的加钟越来越多。
6、遇到任何顾客客人都得好好表现,无论贫穷还是富有。别觉得人家穿着一般就没能力高消费。
7、敢于要求顾客加钟。大部分技师进房间服务,都是被指派的项目。其实机会给了,后期能升发多少全凭自己了,自己都不敢提加钟,顾客也不会主动提出来。
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加钟细节:确定顾客有时间。
确定有时间分为两个层面:
1、确认顾客是否有时间加钟;
2、确定店里现在是否很忙,加钟不影响门店派工和其他工作安排。
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