KPI是什么意思?
意思是关键绩效指标法。
关键绩效指标(KPI:Key Performance Indicator)是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具,是企业绩效管理的基础。
KPI可以是部门主管明确部门的主要责任,并以此为基础,明确部门人员的业绩衡量指标。建立明确的切实可行的KPI体系,是做好绩效管理的关键。关键绩效指标是用于衡量工作人员工作绩效表现的量化指标,是绩效计划的重要组成部分。
扩展资料:
一、用途
(1)根据组织的发展规划/目标计划来确定部门/个人的业绩指标。
(2)监测与业绩目标有关的运作过程。
(3)及时发现潜在的问题,发现需要改进的领域,并反馈给相应部门/个人。
(4)KPI输出是绩效评价的基础和依据。
二、效果
(1)把个人和部门的目标与公司整体的目标联系起来。
(2)对于管理者而言,阶段性地对部门/个人的KPI输出进行评价和控制,可引导正确的目标发展。
(3)集中测量公司所需要的行为。
(4)定量和定性地对直接创造利润和间接创造利润的贡献作出评估。
参考资料来源:百度百科-关键绩效指标法
KPI是关键绩效指标,选取关系到公司或班组业绩最重要的几个指标,对单位、班组或个人进行考核,也叫关键绩效。
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