史玉柱:巨额财富面前的那个我

发布时间:2017-05-10    文章标签:    浏览:126
  重新崛起的史玉柱像个谜团,让人疑窦顿生的缘由在于他身上背负的诸多矛盾体:他曾经的“中国首负”与如今的保健品“首富”、网游行业“巨头”身份构成鲜明对比;他“对行业规则历来就不理会”的营销论培育了他的成功,而这种成功却令人无法效仿;他“孤独者”的内在印象与“成熟稳重”、“有男人味”的外部评价实践上是两个矛盾的结论。
  
  史玉柱谈创业
  
  近日,这个充溢传奇颜色的商业巨人终于面对《中国经济周刊》关闭心扉。关于外界的种种评论和猜想,史玉柱初次安然回应:“我的成功没有偶然要素,是我率领团队充沛关注目的消费者的结果。我明天的成功和过去的失败有很大关系,过去的失败缘自管理和战略的失败,我如今追求的是完美主义”。
  
  “三本《史玉柱传》都是假的”
  
  采访当天,身穿白色T恤和白色运动裤的史玉柱醒目、惹眼,看上去十分的洁净拖拉。他说红与白是自己热爱的两个颜色。
  
  “其实没有多少人深化采访过我,真正了解我。很多报道都是经过摘编他人的报道出来的。”史玉柱的收场白同他身上的颜色一样复杂直白。
  
  不过,正是这种直白和鲜明的特性,使他经常遭受曲解。在他的商业成功案例被一段又一段地搬上各大商学院MBA教材、甚至被奉为商战经典案例的同时,外界对其团体的评价却或多或少地带上了阴暗隐晦的颜色。
  
  “为何有人这样看我?由于我曾经是失败者,而且失败得轰轰烈烈,当年是中国团体负债最多的‘首负’。在一些媒体印象中,提到失败者,首先想到的就是我。”史玉柱安然调侃、自我剖析,“这能够就是中国文明。硅谷是容忍失败的,而且投资人对失败次数比拟多的人更信任,觉得你有经受失败的阅历后才干防止失败。相比之下,国际环境对失败者还不够宽容”。
  
  但面对种种非议,史玉柱简直从不作任何解释。“我确实不太注重企业宣传和团体品牌笼统塑造,我最关注的是目的消费者的需求和研讨,对非消费者的人和看法不时都比拟愚钝。”
  
  有意思的是,他的这一作派被媒体曲解为“孤独者”。比如有人对他如此描画:“史玉柱是寂寞的,他基本没有冤家,很少与外界接触。闲暇时,与之相伴的是历史书。他习气清晨入睡,无聊的时分就用网络游戏消解孤独。”
  
  这令史玉柱觉得好笑。“说我是‘孤独者’,是由于我很少在群众面前出现,很少出如今与政府官员的会面上,我不喜欢、也不会去应付。做网游《征途》时,一天有15小时泡在网上,但那并非是无聊消遣,而是充任玩家挑缺点,让《征途》尽能够地完善”。
  
  “往往真正了解我的人是不说话的,最有资历说话的是我的消费者;爱批判我的人都不是玩家和专家,甚至没有玩过网络游戏,或许从未吃过脑白金。”他说。
  
  最令他觉得啼笑皆非的是,世面上曾经传达了三本《史玉柱传》,而没有一本是采访他写出来的,甚至其中有一个作者拿着书向他的一个冤家自我引荐。这一次,史玉柱真的恼怒了。
  
  “我预备起诉这团体”,他说。
  
  “我没有蔑视规则,只是发明规则”
  
  在中国商界,史玉柱制造了一个又一个“神话”。
  
  上世纪80年代末,史玉柱借款4000元人民币创业运作"巨人汉卡",赚下第一桶金;1993年,巨人推出中文手写电脑等多种产品,成为位居四通之后的中国第二大民营高科技企业;1995年,史玉柱被《福布斯》列为内地富豪第8位;1997年烂尾的珠海巨人大厦为史玉柱带来数亿债务,他陷落为事先中国内地团体“首负”;2000年,史玉柱末尾运作“脑白金”,后又以“奥秘人”身份宣布清偿巨人大厦所欠的预售楼花款;2005年,史玉柱进军网游,推出《征途》收费网游的新规则,一年后做成了用户数第一。
  
  终究他与别的企业家有何另类之处?
  
  “很多行业内的人都是一末尾支持我,后来又跟着我学。由于我并没有蔑视规则,我是自己揣摩规则、发明规则。”这一“史氏规则”经常令同行又恨又爱。
  
  他举例说:“我以前玩他人的游戏时,‘打怪’时举措机械,真累,致使后来我花3000元专门雇人帮我打怪。以前创立这种‘打怪’规则时的说法是,为了让玩家经过辛劳操作,珍惜晋级,但是,假设这种‘打怪’简直一切玩家都支持,这个规则一定就有效果,所以我后来倡议端着咖啡杯打怪,就有人说我破坏规则。但如今大家都按我的规则来。”
  
  异样的“行业规则”出如今脑白金的店面营销上。史玉柱的这一自得之作已为业界所公认。在全国各地商场上,脑白金的摆放位置、包装盒上字体颜色、大小都恰如其分,它的黄色和蓝色的主颜色最显眼,至今为很多保健品所效仿。
  
  即使在参与央视著名的运营管理类节目《赢在中国》时,他的观念也往往与其它嘉宾不同,相互辩驳,但接上去的几场节目中,他的观念又往往被援用。
  
  关于“史氏规则”,史玉柱的解读是:“我的成功没有偶然要素,是我率领团队充沛关注目的消费者,做了辛劳调研而出来的”。
  
  史玉柱给外界“商业奇才”的最大印象,一是他选择了最好的两个行业:保健品和网络游戏;二是他是天赋的营销巨匠。但了解史玉柱的人并不这样以为。
  
  刘伟,史玉柱旗下网游公司“征途网络”的总经理,此前在运营脑白金的健特公司任职,她15年前到巨人公司时担任史玉柱的秘书,1994年末尾做巨人集团的副总裁,可以说是最了解史玉柱的人之一。
  
  “他确实是个很有销售才气的人,但这是树立在他十分了解市场的基础上的,所谓营销奇才不是那么容易的事情。”刘伟说,“很多人轻描淡写地说他是营销巨匠,能把一个普通的东西卖得很好。其实,光靠点子是没有用的,他虽然是个高智商的人,但他同时也是一个特别勤劳的人。”
  
  史玉柱的营销理念很大水平上源于他的最后阅历。
  
  上个世纪80年代史玉柱就读于浙江大学数学系,毕业后分配到安徽省统计局,做过三年的乡村调查。学数学的人往往逻辑性强,也很仔细,而统计任务锻炼人享乐耐劳、不怕烦琐的调查肉体。
  
  史玉柱说,他曾经一次又一次地跑去商场,问那些买脑白金的人为什么要买脑白金;在脑白金最早起家的江苏江阴市场,他甚至挨家挨户去问乡村老太太,怎样才会买保健品,最终得出的结论是,很多老人想吃保健品,但不舍得自己买。著名的一句广告词就在这种上千次的调查中得出:“送礼要送脑白金。”
  
  不过,“如今民营企业家玩命的少了,休闲的多了”。史玉柱说他既不会打高尔夫,也不爱出国旅游,甚至很少健身运动。他关于每天如何运动的经典回答是:“我每天有很多小时在骑马(网络游戏中的虚拟骑马)。”
  
  “我是完美主义者”
  
  “沉浮”一词似乎并不太适宜史玉柱,由于他其实只失败了一次:巨人集团负债关门;但他成功了三次:巨人起家、脑白金崛起、转战网游。
  
  关于当年巨人公司的失败,史玉柱有两点反思:一是战略方向失误,如先后开收回了服装、保健品、药品、软件等30多类产品,最后大都不了了之。为此,史玉柱曾幽默地说,“我的领带是最多的,由于巨人公司服装实业部当年消费的那些领带,至今还有不少堆在家里。”二是外部管理不善,如拖欠的1亿多货款不能追回。
  
  如今,脑白金曾经销售了100多亿,没有一分钱坏帐。痛定思痛后的史玉柱有了一种管理创新――每个销售经理面前附带多人信誉担保。曾经有一个大区经理不信这个“信条”,结果他与他的一系列担保人一同被罚50万。
  
  “如今公司抗风险才干比过去强多了”,史玉柱旗下网游公司“征途网络”的副总经理汤敏引见说。这位15年前跟随史玉柱的美丽四川女孩如今已是史玉柱管理上的重要臂膀。
  
  “很多不了解的人以为我们管理很弱,其真实管理上,史玉柱是极端真实的,外表宽松,但流程十分严厉。”汤敏说。
  
  征途公司副总裁袁辉也有同感:“刚加盟的时分没想到会做这么大,公司运营外表上看比拟忙乱,但实践上方案性很强,并且擅长总结,尊重客户需求,但又不完全跟着客户走,而是引导客户”。
  
  “他在管理上很细心,每次去商场的脑白金销售点调查时都首先看看有没有灰尘,能否有假货,以及消费日期等。”脑白金公司员工引见说。
  
  他的反省还经常出乎预料,当销售区经理在最好的销售店面做充沛预备后,他却要求换店观看;甚至上车后才决议检查哪个销售店,经常选择乡镇这一最令人无视、却又最能表现管理细节的地域。
  
  对此,史玉柱的解释是:“我曾经是一个著名的失败者,我惧怕失败,我经不住失败,所以只能把不失败的预备任务做好。”史玉柱说他最爱看的一本书是《太平天国》,他想研讨太平天国为何失败。
  
  由于惧怕失败,史玉柱不只在产质量量、运营管理上追求完美主义,还希望打造完美的公司文明。
  
  “公司招人的时分看重白纸一张的人,希望用公司文明来影响他,培育他做事仔细、执行力强的肉体”。“征途网络”总经理刘伟引见说。她还笑称:“有人对我们说,你们公司高管的说话、声调等基本都一样,外表平和,做事仔细。”
  
  笔者在采访中发现,虽然史玉柱给外界“沉浮”、“动乱”等印象,但其“嫡系”却相当动摇。据刘伟引见,虽然阅历了巨人公司数年的停业,但如今脑白金的分公司经理一半都是最后做脑白金时就进入的,这些人在脑白金曾经六七年了,而脑白金和征途的少数副总更是早在1992至1994年时期就是巨人公司的员工。
  
  纪学锋,《征途》项目担任人、史玉柱成立征途公司时挖来的第一批网游主干之一。作为史玉柱的“新嫡系”,他的看法是:“公司各方面都很开通公允,只需有实力,就会无时机,在管理上不会拘泥于太多的规则,大家做事的时分拼命做,大事则不拘泥于细节,整个进程让人能完成团体价值。很多企业包括外企用规则管理,但把人管得太死”。
  
  纪学锋还泄漏,《征途》在线人数到达30万时,史玉柱提出了当年目的:“保60万,争80万,望100万”。“事先大家都觉得是天方夜谭,漫无边沿吹嘘。但后来的理想证明,当年《征途》的用户超越百万。”
  
  “第三代企业家赢在商业形式”
  
  学界有一种说法,中国革新开放以来曾经出现了三代企业家:革新开放初期,以大邱庄禹作敏、邱二村陈银儿,以及步鑫生、马成功等为代表的第一代企业家,他们有的因违法走进监狱,其它的也大多早已从人们的记忆中消逝;上世纪80年代中期末尾,以联想、海尔、方正、华为等企业为代表生长起来的第二代企业家,他们以低本钱制造优势参与了全球产业分工,发明了“中国制造”的奇观;上世纪末,随着新的商业形式不时发生,催生了以沈南鹏、陈天桥、江南春、马云、李彦宏等第三代民营企业家。
  
  现年45岁的史玉柱简直是个例外,他阅历了后两个时代,并从“零”甚至“负”末尾成就了其商业奇观。
  
  关于这两代企业家的成功,史玉柱的看法是:“第二代都是高速生长,基本功做得很好;第三代在商业形式上研讨很深,他们总是赢在商业形式上,如马云”。
  
  谁是史玉柱最佩服的企业家?“我敬仰柳传志,我没有说过要学段永平”。段永平是步步高的开创人,曾经激流勇退转变为一个投资人。不过,史玉柱觉得段永平有一句话说得特别好:跳水运发动不是说举措越多越好,而是越少越好。
  
  早年的史玉柱经常与下属谈理想,但如今连上市也谈得不多,虽然登陆美国股市是他的职业梦想。
  
  近来不时有传言说,史玉柱要将旗下的征途公司更名为巨人公司上市,因此他能够会成为中国的新首富。外界也不时在猜想史玉柱究竟有多少财富?
  
  “首富只是一个概念,我还是情愿把现金投到容易变现的资产上。最好不要在企业价值上搞攀比,假设要搞攀比,你比不过李嘉诚,比不过盖茨,结果还会让自己很累。”史玉柱淡淡地说。
  
  关于外界经常冠之于其身的“豪赌论”,他十分惊诧:“有人说我豪赌,恰恰相反,我是胆子最小的人。我投一个产业,有几个条件:首先判别它能否为朝阳产业;其次是我的人才储藏够不够;还有资金能否够,目前的现金能否够;假设失败了能否还要添钱,假设要添钱我能否预备得足够多。”
  
  “我的观念是,宁可错过100次时机,不瞎投一个项目。我不时支持多元化,我不会再开第三个东西,我的下半辈子就靠做网络游戏。我曾经45岁了,摔完跤后这几年觉得自己的冲劲越来越小了。”说这话时,史玉柱语气平和,但态度坚决。
  
  

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