闲鱼负责人陈镭已确认离职，为何闲鱼买东西没保障？

闲鱼负责人陈镭已确认离职，之所以闲鱼买东西没保障，主要是闲鱼上面多是二手物品，二手物品的新旧每个人都有不同的判断。再就是闲鱼的售后其实是不怎么专业的，在应对卖方和买方纠纷的时候，往往会做出错误的判断，导致有时候买方遭受了损失，有时候卖方遭受了损失。尤其是涉及到一些贵重物品的时候，会出现比较大的纠纷。卖家称自己的货品是真的，而买家称收到的货品是假的，在这个时候，客服往往会不知所措，不知道该怎么去判定好。毕竟是二手物品，买卖基本上是随缘，很难有保障。
如果闲鱼和其他购物平台一样，有完善的售后服务，这种纠纷就会很少发生。如果对于物品的几成新有明确的规定，在贵重物品的交易上设定条条框框，也就不会有纠纷发生，也不会让很多的不法分子，选择钻空子。其实，闲鱼若是把售后客服完善，还是一个非常好的平台。毕竟，现在闲置物品这么多，也是需要一个非常好的平台来进行交易和互通有无的。但是不仅仅是闲鱼，其他的二手交易平台，也是一样存在诟病的。
其根本原因还是二手物品质量鉴定的问题，有的人觉得自己的东西还能用，就挂在了闲鱼上，但是买家买回去之后，却发现和想象的非常不一样，这种情况下就想不要这件物品。
但是卖家卖出去也是付了邮费的，买家退货也不想出邮费，这就导致了纠纷难以解决。卖方和买方都有理，而且二手物品本身价格就不高，在这种情况下，一旦发生退货，无论是卖方和买方都是难以接受的。出现了这种情况却非常难以解决，是闲鱼没保障的根本原因。
机制不完善。闲鱼号称二手平台，其实里面鱼龙混杂，什么东西都有，而且最关键的是出了问题根本解决不了。

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来自：摸鱼の闲鱼

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