年终总结发现，60%的员工在无效工作，为什么

这个情况很有意思，高绩效的20%员工老牛拉破车，如果我是领导，我想我现在最头疼的除了想办法解决60%员工的无效工作，还有就是怎么样能保证20%的高效员工不走人。
首先需要说明的，如果纯粹从管理制度和管理知识入手来解决员工的表现问题，不如多看看《组织行为学》。
这个情况很明显的是工作氛围出了问题，同时员工的能力也跟不上工作要求，先说过来耍嘴皮子的那一小撮，虽然不知道他们为什么这么牛气，有恃无恐的，也许家里有矿或者是国企中的关系户员工。但是无论如何，团队的管理者对于这种负面行为没有做出有效的制止，对团队的氛围产生了负向的影响，可以说另外做事情不到位的40%员工，其庸碌的表现不排除是受了这一小撮的影响，群体趋同，法不责众，这种情况下，各种管理制度就很难保持刚性，毕竟制度必须落实才是制度，而落实在于人，比如制度中对他们这种情况会有所物质惩罚，如果第一次就不能执行到位，那么制度也就慢慢的放在桌头落灰了。另外，假使40%的庸碌表现的员工真的因为工作能力有差距做不到，那也可以通过工作设计，在岗辅导等方法改善。
当然，有一种情况可能就很麻烦了，满部门的关系户，主管领导缺乏人事权力，没法处理各位尊神，那可能用常规的各种管理手段就没什么用了。
但多数情况下，员工出现了怠工，庸碌无为的表现，作为管理者和HR最该关注的是员工满意和因此而致的敬业程度，通过观察、访谈，或第三方调研的方式，了解员工的动力问题处在了哪里。
员工出工了是否出力，是由很多因素构成的。公式化的表达是：F员工敬业度=β1•F工作职责 + β2•F管理 + β3•F环境 + β4•F薪酬 + β5•F职业发展。
因此，具体了解问题的所在才是发力解决的关键，具体的因素和参考指标，可见下图：
人浮于事，要么没活儿干，要么授权不充分，导致想干却不敢干，或者无法获得单位的资源支持，没法实施想法。还有一种原因，主体目标不明确，缺少一个类似运营总监一样的人物在老板和执行层之间承上启下。老板创意挺多，中层们忠心可嘉但执行力不足、缺乏实现老板创意的工作思路，结果下面的人无所适从。