中国医闹的根本
制度不合理。医护车送人要钱,医生手术要钱,医生乱开药方,排队挂号好钱,领死人要钱等等
在国外,有几乎全额保险,医疗保险覆盖全民,而且可以报销的病种十分广泛,包括配眼镜、心脏移植等手术,都可以报销。他们的医疗保险分两种,一种是大众型,一种是私人型,也就是穷人与富人的医疗区别。只要凭借医疗卡,很多手术是免费的,前提是你必须保证缴纳足额税金。对于穷人的医疗保险来说,环境比不上富人,但需要昂贵药物的时候,还是可以使用的,如果是中国医生,不是叫你换医院就是不理不睬,没钱是死是活他们不管,只要别死在医院门口就好,这就是对于尊重生命的差别。医生乱开药、开错药是要吊销执照的,甚至会坐牢。而且在医疗过程中的其他费用,例如医护车接送、医生手术等是不需要花钱的,不过请教授执刀例外。国外的医疗费用基本是由国家税收支付的,很少再向人民伸手。
外国是合理收费,中国是乱收费,中国人想赚死人钱,墓地、领尸、捞尸、接送、灵车都要花钱,而且十分昂贵,因此医闹的事情很多。
医闹,是指受雇于医疗纠纷 的患者方,与患者家属一起,采取在医院 设灵堂 、打砸财物、设置障碍阻挡患者就医,或者殴打医务人员 、跟随医务人员,或者在诊室、医师办公室、领导办公室内滞留等等,以严重妨碍医疗秩序、扩大事态、给医院造成负面影响的形式给医院施加压力,从中牟利,并以此作为谋生的手段的人。
很多患者家属是在通过正常渠道维权不了的情况下,被迫采取“医闹”的方式维权。打击医闹的同时,也可能会损害广大患者的合法权益,使得广大医疗纠纷中的患者失去最后维权途径,或者转为不断上访维权。如果掌握不好衡量“医闹”的尺度,扩大了打击的范围,必然会让一些有合法正当理由的患者家属怯于维权,合法权益得不到保障。如果社会长期积压对医院和医生的强烈不满情绪,可能会发展成危害性和破坏性更大的群体性事件。因此打击“医闹”,既要用好警力,也要慎用警力,避免乱扣“医闹”的帽子,造成更严重的后果。
为什么医患关系如此紧张,原因大家都懂的,以药养医的体制是根源,维权渠道的阻塞是主因,本篇将作以深入的解剖分析。一、医生:为体制背“黑锅”医生与患者之间的关系是如何确立起来的?就是为了治疗疾病,想必不会有人没事找抽,没病去找医生打针吃药的!正常的医患关系应该是战友,应该是同盟,双方密切配合,医生视患如亲,患者谨遵医嘱,因为只有这样,患者才可以得到良好的医治。但是,现在医患关系闹得很无厘头,相互怀疑不说,甚至还可能拔刀相向。紧张的医患关系说明现行医疗体制出现了问题,而且是严重性的问题。我们国家对医疗的财政投入少之又少,而大部分又被干部们――特别是退休干部和高级干部――占用了,而剩下的医疗资源非常有限,就靠老百姓们通过各种关系去争取了,如果没有争取到,那只有得了病在家里等死的份,比如那些没有医疗保障的穷困农民。丛林式的社会就是这样:有限的社会服务产品,大部分产品供给了少数人群使用,而剩余产品又去让多数人群去抢夺,这样的社会非常容易养成“权力至上”的观念,同时能够让人们内斗,争得不择手段,争得你死我活。我们的医疗体制正在培养一个丛林社会,让人们动用各种关系去争取医疗资源,时间一长,人们就养成了一种看病的定势:一旦有了病,不管大病小病,条件反射地想到请托,找各种社会关系来给自己换取方便和有效的治疗。关键是这些请托还相当奏效,至少你可以免除排队和减少预约的天数等等。如果要动个手术,我们还会想着送红包,总觉得送红包给医院领导,领导会安排出好医生;送红包给主刀医生,医生会比平时多一份心,毕竟人命加上了钱码。患者要找关系来看病,要塞红包来手术,看病难和看病贵就在所难免了。在这样医疗体制和社会风气之下,患者疾病若没有得到很好的救治,如果找了关系塞了红包,那么就会觉得“上当受骗”了;如果没找关系没塞红包,那么就会觉得“医不尽力”。再加上畸形的“以药养医”体制,完全将医生逼进了“不仁不义”之地,这是导致医患关系恶化的制度根源。在这种制度之下,多数患者认为医生受利益驱动,存在过度治疗的行为,正因为如此,一旦发生医疗差错或者意外,甚至很小一点语言冲突,就会引起严重医闹,对医生拔刀相向,酿成杀医、伤医事件。客观地说,医疗界的确存在黑幕,灰色收入、过度医疗现象层出不穷,但大多数一线医护人员真的非常辛苦,有资格收红包的医生并不多。然而老百姓将枪口直接对准就是一线的医护人员,原因很简单,就是因为他们在第一线,承担人们对医疗体制的不满,用笔者的话来说,就是医生不是躺着中枪,而是不自觉地在挡枪!拿手术刀的医生是给患者治病的,却成为患者斗争的对象,原因只是患者直接面对的是医生,他们根本不会想到医院领导,不会想到医疗体制……这与维护市容市貌的城管相似:他们成为小贩斗争的对象,成为民愤宣泄的对象,原因就是民众直接面对的是城管,民众根本不会想到城管只是执行某个领导的命令,不会想到罪魁祸首是漠视民众生存权的城市管理体制……最终,各种苦苦相逼的制度,导致弱者挥刀砍向弱者,患者砍向医生,小贩砍向城管,而那些权力者们却毫发无损,甚至沾沾自喜。制度的阴冷在于此,真正的强者即所谓的领导们在弱者相残的情况下,总会用一副体贴民意面貌、以调解者的身份出现,以显示他们的宽宏大量,以显示他们的英明神武,院方领导们、政府官员们就这样出现在人们面前,殊不知罪魁祸首就是他们,甚至连他们都是苦于体制的人,因为他们也只是执行体制的人,也被捆绑了,其实,大家都被捆绑进这个体制中。正因为如此,要彻底改变各种逼仄的体制,包括医疗制度等,还需要进行“顶层设计”的,单单说什么“零容忍”,加强“安保”力量,根本无济于事的,更何况加强“安保”力量其实就是一种“城管思维”:展示的是弱肉,并不是大脑,高压之下,只是换来暂时安稳,根本不是长久之计,甚至是酝酿更深层次的危机,等待下一轮更激烈的事件发生。二、患者:为权益走“曲线”在我们这个权力至上、关系盛行、法治不彰的丛林式社会里,民众早就养成了对社会组织和政府机构不信任的思维定势:有医患纠纷时,走医患调解渠道,卫生行政部门的调解被认为是“老子帮儿子”;走医疗鉴定渠道,社会机构出具的鉴定被认为是“兄弟帮兄弟”,因此统统排斥,而且死不认账。至于走司法诉讼的渠道,那就必须提供证据了,而大多数站得住脚的证据一般都由医院掌握着,甚至连最简单的病历也都是医生、护士开具的,何况走司法途径过程漫长,费时、费钱、费精力,更何况也无法排除司法腐败,所以民众即使要走司法程序,也是不得已而为之的。正是这些正常的通道关闭,常规的手段失灵,患者(患者家属)才找捷径,于是选择了医闹。我们这个社会早已病不得轻,正常通道人们走不通,歪门邪道却能让人大行其道。于是,大家都在学习蛮不讲理,因为蛮不讲理,顾名思义就是蛮横的人根本不用讲理的,不管是正理还是歪理,只要占着理就可以得理不饶人。有个医生朋友告诉我说:有次急救车送来车祸的人脊椎都断了,送来的时候就已经停止呼吸和心跳,我们医生当然是竭尽全力进行抢救,但是死者的家属就开始医闹,说人最后一口气是在我们医院里没的,于是在医院烧纸钱,摆设灵堂,逼手术医生披麻戴孝,不讹医院一笔,就誓不罢休。其实,这次广东潮州“押医游街”也是如此行径,明明是酒鬼把自己喝死了,偏偏把责任交给医院,交给值班医生,更可怕的医院对医生被凌辱无动于衷。中国社会确实是很少讲道理的,谁会闹谁就会得到“优待”,“大闹大解决,小闹小解决,不闹不解决”。怎么解决呢?在中国的解决之道就是与人民币挂钩,所以“大闹大赔,小闹小赔,不闹不赔”。当医患纠纷出现“闹”与“赔”成正比模式时,医患关系更加变味,于是专门出现一个行业,就是职业医闹,他们有一套完整的组织流程,如在医院焚烧纸钱、搭设灵堂、围堵院长办公室等等。当然,医闹还有一种情况,就是耍大牌,玩特权,这些人基本上有点权或有点钱,是官员或土豪这种角色。他们在这个社会作威作福惯了,权力在手,票子一握,无法无天,便要搞特权,走绿色通道,不想排长队不想等预约……一旦无法满足这些人的要求,也会闹出事来,这种事情今年就发生好几起,比如杭州这一起很有代表性,央行中层干部赚医生太年轻便大闹浙二医院,将医生的耳道都撕裂了。当然影响最大的就是南京公务员夫妇殴打女护士了。这些人都属于中国人中品性最恶劣的那部分,他们养尊处优,爱搞特殊待遇,这些人的存在并且在社会里游刃有余,身居高位,说明我们这个社会就是关系社会。说来说去,中国式“医闹”是权力不作为和权力乱作为结出的恶果。其实中国已经病了,病得不轻,可以称之为中国病人,正因为如此,人人有病!结语说来说去,医患关系本质上就是人民群众日益增长的对医疗需要和落后、腐朽、僵化的医疗体制之间的矛盾,这种矛盾不从顶层设计想办法解决的话,那么医生还是继续成为替罪羊,将面向更多的刀与枪。就像贪官无数根源在于体制一样,被伤害的医护人员也是医疗体制的替罪羊,所以,严惩伤医刁民与大刀阔斧地医改同等重要。
在国外,有几乎全额保险,医疗保险覆盖全民,而且可以报销的病种十分广泛,包括配眼镜、心脏移植等手术,都可以报销。他们的医疗保险分两种,一种是大众型,一种是私人型,也就是穷人与富人的医疗区别。只要凭借医疗卡,很多手术是免费的,前提是你必须保证缴纳足额税金。对于穷人的医疗保险来说,环境比不上富人,但需要昂贵药物的时候,还是可以使用的,如果是中国医生,不是叫你换医院就是不理不睬,没钱是死是活他们不管,只要别死在医院门口就好,这就是对于尊重生命的差别。医生乱开药、开错药是要吊销执照的,甚至会坐牢。而且在医疗过程中的其他费用,例如医护车接送、医生手术等是不需要花钱的,不过请教授执刀例外。国外的医疗费用基本是由国家税收支付的,很少再向人民伸手。
外国是合理收费,中国是乱收费,中国人想赚死人钱,墓地、领尸、捞尸、接送、灵车都要花钱,而且十分昂贵,因此医闹的事情很多。
医闹,是指受雇于医疗纠纷 的患者方,与患者家属一起,采取在医院 设灵堂 、打砸财物、设置障碍阻挡患者就医,或者殴打医务人员 、跟随医务人员,或者在诊室、医师办公室、领导办公室内滞留等等,以严重妨碍医疗秩序、扩大事态、给医院造成负面影响的形式给医院施加压力,从中牟利,并以此作为谋生的手段的人。
很多患者家属是在通过正常渠道维权不了的情况下,被迫采取“医闹”的方式维权。打击医闹的同时,也可能会损害广大患者的合法权益,使得广大医疗纠纷中的患者失去最后维权途径,或者转为不断上访维权。如果掌握不好衡量“医闹”的尺度,扩大了打击的范围,必然会让一些有合法正当理由的患者家属怯于维权,合法权益得不到保障。如果社会长期积压对医院和医生的强烈不满情绪,可能会发展成危害性和破坏性更大的群体性事件。因此打击“医闹”,既要用好警力,也要慎用警力,避免乱扣“医闹”的帽子,造成更严重的后果。
为什么医患关系如此紧张,原因大家都懂的,以药养医的体制是根源,维权渠道的阻塞是主因,本篇将作以深入的解剖分析。一、医生:为体制背“黑锅”医生与患者之间的关系是如何确立起来的?就是为了治疗疾病,想必不会有人没事找抽,没病去找医生打针吃药的!正常的医患关系应该是战友,应该是同盟,双方密切配合,医生视患如亲,患者谨遵医嘱,因为只有这样,患者才可以得到良好的医治。但是,现在医患关系闹得很无厘头,相互怀疑不说,甚至还可能拔刀相向。紧张的医患关系说明现行医疗体制出现了问题,而且是严重性的问题。我们国家对医疗的财政投入少之又少,而大部分又被干部们――特别是退休干部和高级干部――占用了,而剩下的医疗资源非常有限,就靠老百姓们通过各种关系去争取了,如果没有争取到,那只有得了病在家里等死的份,比如那些没有医疗保障的穷困农民。丛林式的社会就是这样:有限的社会服务产品,大部分产品供给了少数人群使用,而剩余产品又去让多数人群去抢夺,这样的社会非常容易养成“权力至上”的观念,同时能够让人们内斗,争得不择手段,争得你死我活。我们的医疗体制正在培养一个丛林社会,让人们动用各种关系去争取医疗资源,时间一长,人们就养成了一种看病的定势:一旦有了病,不管大病小病,条件反射地想到请托,找各种社会关系来给自己换取方便和有效的治疗。关键是这些请托还相当奏效,至少你可以免除排队和减少预约的天数等等。如果要动个手术,我们还会想着送红包,总觉得送红包给医院领导,领导会安排出好医生;送红包给主刀医生,医生会比平时多一份心,毕竟人命加上了钱码。患者要找关系来看病,要塞红包来手术,看病难和看病贵就在所难免了。在这样医疗体制和社会风气之下,患者疾病若没有得到很好的救治,如果找了关系塞了红包,那么就会觉得“上当受骗”了;如果没找关系没塞红包,那么就会觉得“医不尽力”。再加上畸形的“以药养医”体制,完全将医生逼进了“不仁不义”之地,这是导致医患关系恶化的制度根源。在这种制度之下,多数患者认为医生受利益驱动,存在过度治疗的行为,正因为如此,一旦发生医疗差错或者意外,甚至很小一点语言冲突,就会引起严重医闹,对医生拔刀相向,酿成杀医、伤医事件。客观地说,医疗界的确存在黑幕,灰色收入、过度医疗现象层出不穷,但大多数一线医护人员真的非常辛苦,有资格收红包的医生并不多。然而老百姓将枪口直接对准就是一线的医护人员,原因很简单,就是因为他们在第一线,承担人们对医疗体制的不满,用笔者的话来说,就是医生不是躺着中枪,而是不自觉地在挡枪!拿手术刀的医生是给患者治病的,却成为患者斗争的对象,原因只是患者直接面对的是医生,他们根本不会想到医院领导,不会想到医疗体制……这与维护市容市貌的城管相似:他们成为小贩斗争的对象,成为民愤宣泄的对象,原因就是民众直接面对的是城管,民众根本不会想到城管只是执行某个领导的命令,不会想到罪魁祸首是漠视民众生存权的城市管理体制……最终,各种苦苦相逼的制度,导致弱者挥刀砍向弱者,患者砍向医生,小贩砍向城管,而那些权力者们却毫发无损,甚至沾沾自喜。制度的阴冷在于此,真正的强者即所谓的领导们在弱者相残的情况下,总会用一副体贴民意面貌、以调解者的身份出现,以显示他们的宽宏大量,以显示他们的英明神武,院方领导们、政府官员们就这样出现在人们面前,殊不知罪魁祸首就是他们,甚至连他们都是苦于体制的人,因为他们也只是执行体制的人,也被捆绑了,其实,大家都被捆绑进这个体制中。正因为如此,要彻底改变各种逼仄的体制,包括医疗制度等,还需要进行“顶层设计”的,单单说什么“零容忍”,加强“安保”力量,根本无济于事的,更何况加强“安保”力量其实就是一种“城管思维”:展示的是弱肉,并不是大脑,高压之下,只是换来暂时安稳,根本不是长久之计,甚至是酝酿更深层次的危机,等待下一轮更激烈的事件发生。二、患者:为权益走“曲线”在我们这个权力至上、关系盛行、法治不彰的丛林式社会里,民众早就养成了对社会组织和政府机构不信任的思维定势:有医患纠纷时,走医患调解渠道,卫生行政部门的调解被认为是“老子帮儿子”;走医疗鉴定渠道,社会机构出具的鉴定被认为是“兄弟帮兄弟”,因此统统排斥,而且死不认账。至于走司法诉讼的渠道,那就必须提供证据了,而大多数站得住脚的证据一般都由医院掌握着,甚至连最简单的病历也都是医生、护士开具的,何况走司法途径过程漫长,费时、费钱、费精力,更何况也无法排除司法腐败,所以民众即使要走司法程序,也是不得已而为之的。正是这些正常的通道关闭,常规的手段失灵,患者(患者家属)才找捷径,于是选择了医闹。我们这个社会早已病不得轻,正常通道人们走不通,歪门邪道却能让人大行其道。于是,大家都在学习蛮不讲理,因为蛮不讲理,顾名思义就是蛮横的人根本不用讲理的,不管是正理还是歪理,只要占着理就可以得理不饶人。有个医生朋友告诉我说:有次急救车送来车祸的人脊椎都断了,送来的时候就已经停止呼吸和心跳,我们医生当然是竭尽全力进行抢救,但是死者的家属就开始医闹,说人最后一口气是在我们医院里没的,于是在医院烧纸钱,摆设灵堂,逼手术医生披麻戴孝,不讹医院一笔,就誓不罢休。其实,这次广东潮州“押医游街”也是如此行径,明明是酒鬼把自己喝死了,偏偏把责任交给医院,交给值班医生,更可怕的医院对医生被凌辱无动于衷。中国社会确实是很少讲道理的,谁会闹谁就会得到“优待”,“大闹大解决,小闹小解决,不闹不解决”。怎么解决呢?在中国的解决之道就是与人民币挂钩,所以“大闹大赔,小闹小赔,不闹不赔”。当医患纠纷出现“闹”与“赔”成正比模式时,医患关系更加变味,于是专门出现一个行业,就是职业医闹,他们有一套完整的组织流程,如在医院焚烧纸钱、搭设灵堂、围堵院长办公室等等。当然,医闹还有一种情况,就是耍大牌,玩特权,这些人基本上有点权或有点钱,是官员或土豪这种角色。他们在这个社会作威作福惯了,权力在手,票子一握,无法无天,便要搞特权,走绿色通道,不想排长队不想等预约……一旦无法满足这些人的要求,也会闹出事来,这种事情今年就发生好几起,比如杭州这一起很有代表性,央行中层干部赚医生太年轻便大闹浙二医院,将医生的耳道都撕裂了。当然影响最大的就是南京公务员夫妇殴打女护士了。这些人都属于中国人中品性最恶劣的那部分,他们养尊处优,爱搞特殊待遇,这些人的存在并且在社会里游刃有余,身居高位,说明我们这个社会就是关系社会。说来说去,中国式“医闹”是权力不作为和权力乱作为结出的恶果。其实中国已经病了,病得不轻,可以称之为中国病人,正因为如此,人人有病!结语说来说去,医患关系本质上就是人民群众日益增长的对医疗需要和落后、腐朽、僵化的医疗体制之间的矛盾,这种矛盾不从顶层设计想办法解决的话,那么医生还是继续成为替罪羊,将面向更多的刀与枪。就像贪官无数根源在于体制一样,被伤害的医护人员也是医疗体制的替罪羊,所以,严惩伤医刁民与大刀阔斧地医改同等重要。
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