日本的工匠精神是怎样的?

日本的工匠精神，日语叫做「匠の精神」（たくみのせいしん）。指的是日本工匠们特有的“精益求精的极其认真的工作精神”，而且这种精神是代代相传的。日本的工匠精神还包括“踏踏实实，干一行爱一行的敬业精神”。我们经常可以看到日本很多手工作坊，店铺不大，但是已经经营了几代人，而且那份手艺代代相传一点没有走样，店铺并不走连锁扩大经营的路线，而是严守那份手艺，严守对顾客的承诺，严控服务环节，踏踏实实本本分分地经营着。另外，工匠精神其实并不限于日本的手艺人，“工匠精神”其实是日本社会整体具有的一种工作精神。有一个细节值得一提，在日本有过购物经历的人也许注意到，不论在日本那个超市或者百货商店购物。收银员都回将找给顾客的钱，唱诵出金额，并整整齐齐地将钞票码好，钞票在下硬币在上，身份便于顾客将找的钱确认金额，也便于顾客将纸币和硬币分别放入钱包的不同夹层。再举个例子，在日本的很多书店都有一个提供给顾客的“免费服务”包书皮。店员会问“您买的书需要包书皮吗？”而且书皮都是牛皮纸的，书皮上通常都设计有素雅的图案。另外，书店里还免费提供带有日历的书签，供顾客选择使用。这种将“服务”做到极致的精神，其实也是日本的工匠精神。

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来自：躬匠精神

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