什么是标杆客户
标杆客户就是公司的所有客户中(要区别不同的供求关系会形成供应商或客户),那些在合作的方方面面表现都很优秀的客户。
标杆分析法 就是将本企业各项活动与从事该项活动最佳者进行比较,从而提出行动方法,以弥补自身的不足。
对竞争对手所做的benchmarking主要是操作层的benchmarking,而对一流企业所做的更多的是管理层的benchmarking。benchmarking的主要内容包括:设计、研究开发、采购、制造、仓储、运输物流、销售、营销、人力资源机劳资关系、财务、管理(规划、组织)。
扩展资料:
标杆benchmarking流程则包括以下六点:
1、实施benchmarking主要有确定内容、选择目标、收集分析数据、确定行动目标、实施计划和跟踪结果;
2、确定要进行benchmarking的具体项目;
3、选择目标。确定了进行benchmarking的环节后,就要选择具体的benchmarking对象。通常,竞争对手和行业领先企业是benchmarking的首选对象;
4、收集分析数据,包括本企业的情况和被benchmarking企业(可以是竞争对手,也可以是非竞争对手)的情况。分析数据必须建立在充分了解本公司当前的状况以及被benchmarking的企业状况的基础之上,数据必须主要是针对企业的经营过程和活动,而不仅仅是针对经营结果;
5、确定行动计划。找到差距后进一步要做的是确定缩短差距的行动目标和应采取的行动措施,这些目标和措施必须融合到企业的经营计划中;
6、实施计划并跟踪结果。benchmarking是发现不足,改进经营并达到最佳效果的一种有效手段,整个过程必须包括定期衡量评估达到目标的程度。如果没有达到目标,就需修正行动措施。
参考资料来源:百度百科-标杆分析法
所以说,标杆客户就是公司的所有客户中(要区别不同的供求关系会形成供应商或客户),那些在合作的方方面面表现都很优秀的客户。
标杆分析在成本控制中的用途是多重的。
第一、它是企业进行优势与弱点分析的有效手段,能确定竞争者中最佳实务及其成功因素,并且通过价值链和成本动因分析后,能认识企业自身的优势与威胁,是SWOT分析方法的基础。
第二、标杆分析可以改进企业实务,通过与最佳实务相比,明确企业需改进的方面,并提供方法与手段。
第三,标杆分析为业绩计量提供了一个新基础,它以最佳实务为标准计量业绩,使各部门目标确定在先进水平的基础上,使业绩计量具有了科学性并起到指针作用。
扩展资料:
主要作用:
(1)做竞争对手的Benchmarking,有助于确定和比较竞争对手经营战略的组成要素。
(2)通过对行业内外一流企业的Benchmarking,可以从任何行业中最佳的企业、公司那里得到有价值的情报,用于改进本企业的内部经营,建立起相应的赶超目标。
(3)作跨行业的技术性的Benchmarking,有助于技术和工艺方面的跨行业渗透。
(4)通过对竞争对手的Benchmarking,与对客户的需求作对比分析,可发现本公司的不足,从而将市场、竞争力和目标的设定结合在一起。
(5)通过对竞争对手的Benchmarking,可进一步确定企业的竞争力、竞争情报、竞争决策及其相互关系,作为进行研究对比的三大基点。
参考资料来源:百度百科-标杆分析法
标杆分析法 就是将本企业各项活动与从事该项活动最佳者进行比较,从而提出行动方法,以弥补自身的不足。
对竞争对手所做的benchmarking主要是操作层的benchmarking,而对一流企业所做的更多的是管理层的benchmarking。benchmarking的主要内容包括:设计、研究开发、采购、制造、仓储、运输物流、销售、营销、人力资源机劳资关系、财务、管理(规划、组织)。
扩展资料:
标杆benchmarking流程则包括以下六点:
1、实施benchmarking主要有确定内容、选择目标、收集分析数据、确定行动目标、实施计划和跟踪结果;
2、确定要进行benchmarking的具体项目;
3、选择目标。确定了进行benchmarking的环节后,就要选择具体的benchmarking对象。通常,竞争对手和行业领先企业是benchmarking的首选对象;
4、收集分析数据,包括本企业的情况和被benchmarking企业(可以是竞争对手,也可以是非竞争对手)的情况。分析数据必须建立在充分了解本公司当前的状况以及被benchmarking的企业状况的基础之上,数据必须主要是针对企业的经营过程和活动,而不仅仅是针对经营结果;
5、确定行动计划。找到差距后进一步要做的是确定缩短差距的行动目标和应采取的行动措施,这些目标和措施必须融合到企业的经营计划中;
6、实施计划并跟踪结果。benchmarking是发现不足,改进经营并达到最佳效果的一种有效手段,整个过程必须包括定期衡量评估达到目标的程度。如果没有达到目标,就需修正行动措施。
参考资料来源:百度百科-标杆分析法
所以说,标杆客户就是公司的所有客户中(要区别不同的供求关系会形成供应商或客户),那些在合作的方方面面表现都很优秀的客户。
标杆分析在成本控制中的用途是多重的。
第一、它是企业进行优势与弱点分析的有效手段,能确定竞争者中最佳实务及其成功因素,并且通过价值链和成本动因分析后,能认识企业自身的优势与威胁,是SWOT分析方法的基础。
第二、标杆分析可以改进企业实务,通过与最佳实务相比,明确企业需改进的方面,并提供方法与手段。
第三,标杆分析为业绩计量提供了一个新基础,它以最佳实务为标准计量业绩,使各部门目标确定在先进水平的基础上,使业绩计量具有了科学性并起到指针作用。
扩展资料:
主要作用:
(1)做竞争对手的Benchmarking,有助于确定和比较竞争对手经营战略的组成要素。
(2)通过对行业内外一流企业的Benchmarking,可以从任何行业中最佳的企业、公司那里得到有价值的情报,用于改进本企业的内部经营,建立起相应的赶超目标。
(3)作跨行业的技术性的Benchmarking,有助于技术和工艺方面的跨行业渗透。
(4)通过对竞争对手的Benchmarking,与对客户的需求作对比分析,可发现本公司的不足,从而将市场、竞争力和目标的设定结合在一起。
(5)通过对竞争对手的Benchmarking,可进一步确定企业的竞争力、竞争情报、竞争决策及其相互关系,作为进行研究对比的三大基点。
参考资料来源:百度百科-标杆分析法
文章标签:
来自:标杆的意思
本文链接:https://www.u1e.cn/baike/a/951793ec12faa3cf1da031c3 [复制]
猜你喜欢
生活辛苦,能找到一点阳光就快乐就好了;身体烦累,但是随时让自己心情舒畅,这是一个极好的能力,身累不致心累,生活还就是美好的。
有梦想的人睡不着,没梦想的人睡不醒。
Just because I don't want to be savage, it doesn't mean I have no temper.
最终你相信什么就能成为什么。因为世界上最可怕的二个词,一个叫执着,一个叫认真,认真的人改变自己,执着的人改变命运。只要在路上,就没有到不了的地方。
Teacher, engineer of human soul, who won't praise you!
心香三炷达苍冥,祈愿尘寰六合清。更愿佛光常注照,诸方好运享安宁!给您拜年了,祈愿您新年胜因善缘,吉祥安康!
寂寂闻猿愁,行行见云收。——李白《寻高凤石门山中元丹丘》
家声中垒也称贤,喜气临门敞绮筵,双璧联辉夸美眷,六葭应节缔良缘;女如五彩云犹丽,郎却斯文德自妍,恐负嘉招先作贺,诗题汤饼约明年。
不图虚名,不慕奢华。
不管发生什么,你都不要放弃,肯定会有意想不到的风景。也许不是你本来想走的路,可是另一条路有另一条路的风景,不要念念不忘原来的路,在这里你会遇到难忘的更好的风景。
在遥远的城市,陌生的地方,有他未曾见过的山和海。
俗话说:一百种人有一百种命运,有的人可以一条路一直走到底,有的人却注定要曲曲折折,不过谁也不需要羡慕谁。最重要的是:我们迟早会遇上。
人总要找点事情做,让自己忙起来,忙起来才知道生活不易,才明白平时的忧伤都是矫情。
等一阵风,等一阵雨,等一个唯一的你。
你们给我挺住,都别吃,都那么肥了怎么还有脸吃。
如果不醒来,那么现实和梦境又有何分别。
天塌下来你顶着,我垫着!
最美的不是下雨天,是陪你一起躲过的屋檐。
南音少女
如果坚强的人落泪了,一定是撑不下去了。
歇后语大全
只说不练的把势是什么意思?
找擀杖摸到牛犄角是什么意思?
宰相的千金皇帝的女是什么意思?
洋鬼子进村是什么意思?
杨二郎说书是什么意思?
雄鹰的翅膀是什么意思?
小鬼打城隍是什么意思?
小擀杖放到醋缸里是什么意思?
武松打兔子是什么意思?
武大郎开店是什么意思?
五尺深的浑水潭是什么意思?
无花的蔷薇是什么意思?
偷鸡不成蚀把米是什么意思?
四大金刚摇船是什么意思?
拴在树上的叫驴是什么意思?
三堂审苏三是什么意思?
三间房子不开门是什么意思?
三伏天喝凉茶是什么意思?
蚯蚓爬石板是什么意思?
千里送客是什么意思?
判官错点生死簿是什么意思?
菩萨头上拉屎是什么意思?
皮软骨头硬是什么意思?
盘子里生豆芽是什么意思?
泥菩萨擂流是什么意思?
泥鳅吃了石灰水是什么意思?
脑门上写字是什么意思?
棉花人救火是什么意思?
蚂蚁关在鸟笼里是什么意思?
门槛上拉屎是什么意思?
媒婆子烂嘴是什么意思?
乱葬坟上跳舞是什么意思?
刘备三顾茅庐是什么意思?
六月的云,少女的心是什么意思?
林子里的斑鸠是什么意思?
两响炮升天是什么意思?
粮库里头一颗谷是什么意思?
老太太纺纱是什么意思?
癞头婆死老公(丈夫)是什么意思?
看戏的掉眼泪是什么意思?
看人下菜碟是什么意思?
河中的礁石是什么意思?
河滩上的沙子是什么意思?
稻田里插秧是什么意思?
错把驼峰当肿背是什么意思?
从发面团里拔毛是什么意思?
池里的王八,塘里的鳖是什么意思?
炒面捏娃娃是什么意思?
菜籽里的黄豆是什么意思?
板凳倒立是什么意思?
相关推荐
还没有人回应过