职场人都会因何而Emo?

职场人就更容易emo了。“情绪劳动”这一概念是美国社会学家Hochschild提出的。房产销售要付出“被拒绝的情绪劳动”,客服要付出“热情、耐心的情绪劳动”,法官要付出“冷静的情绪劳动”。一个人的情绪能量是有限的,当它消耗...

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