因为客人一句投诉就前程尽毁,当空姐有多难?
空姐每天要在天上来回飞,在飞机上也要对每一个乘客微笑,不能因为自己在生活中的一些困难产生情绪。如果乘客因为一些原因不满意,投诉空姐很有可能就会让他们丢失自己的工作。
经常凌晨上班。空姐的上班时间都是不固定的,时刻按照飞机航班的形成上班。如果遇到早上七八点钟的飞机,他们就要四五点的时候先去公司开会,安排一下行程中可能会发生的事情。集体吃早餐,检查飞机机舱的摆设,这些工作都做好了以后才能让乘客们安心登记。长期这样的时间上班,对身体也有一定的影响。
如果遇到一些天气的原因,飞机出现延迟。这些空姐只能默默地等待,有的是甚至会延迟一天,这些空姐只能随时待命,不能有一刻的松懈。如果乘客在登记之后,飞机还是没办法起飞,就会有很多乘客很不满意,会把脾气发泄到空姐身上。这些空姐虽然自己也很烦躁,但也只能默默忍者乘客们的吐槽,还要笑脸应答,对空姐的咨询信也有很大的考验。
飞机在飞行的过程中会遇到很多不确定的因素,如果因为遇到气流的关系导致飞机颠簸。会有一部分乘客因为第一次坐飞机就会出现很紧张的状况,不停地找空姐询问外面的情况。这些空姐明明知道在这个时候自己不能动,但是为了解答这些乘客们的问题她们也要过去,并且笑着回答乘客们的问题安慰乘客。空姐这个职业对身高,还有颜值都是很高的,在初选的时候就会筛选很多人,在选上之后也要经历严格的训练才能上岗工作。空姐的笑看着也非常美,也是因为再背后的严格训练,她们要通过咬筷子才能变得那么好看,这个职业真的挺不容易的。
不仅要面对有些人的冷言冷语,甚至几天几夜不休不眠,甚至十天半月见不到家人。还要承受着心理巨大的压力。
经常凌晨上班。空姐的上班时间都是不固定的,时刻按照飞机航班的形成上班。如果遇到早上七八点钟的飞机,他们就要四五点的时候先去公司开会,安排一下行程中可能会发生的事情。集体吃早餐,检查飞机机舱的摆设,这些工作都做好了以后才能让乘客们安心登记。长期这样的时间上班,对身体也有一定的影响。
如果遇到一些天气的原因,飞机出现延迟。这些空姐只能默默地等待,有的是甚至会延迟一天,这些空姐只能随时待命,不能有一刻的松懈。如果乘客在登记之后,飞机还是没办法起飞,就会有很多乘客很不满意,会把脾气发泄到空姐身上。这些空姐虽然自己也很烦躁,但也只能默默忍者乘客们的吐槽,还要笑脸应答,对空姐的咨询信也有很大的考验。
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不仅要面对有些人的冷言冷语,甚至几天几夜不休不眠,甚至十天半月见不到家人。还要承受着心理巨大的压力。
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