怎样宽以待人?
宽以待人是道德修养达到较高水平的一种体现,因而被誉为待人处世的一种美德。
在历史上,许多哲人、诗人用富有哲理的名言佳句赞美宽以待人的道德行为,讲述苛求于人的不良后果。《庄子・庚桑楚》中讲:“不能容人者无亲,无亲者尽人。”就是说,不能容人的人就没有亲爱的人,没有亲爱的人就弃绝于人。唐代文学家韩愈在《原毁》中讲:“古之君子,其责己也重以周,其待人也轻以约。重以周,故不怠;轻以约,故人乐为善。”短短几句话,便把“严以律己,宽以待人”的道理讲得明明白白。清代学者薛碹讲:“惟宽可以容人,惟厚可以载物。”郑板桥在《沈凤》中有“良苗也怕惊雷电,扇得和风好好吹”的诗句,启迪人们应当以宽容和气的态度待人,而不要火药味太浓。宽容不是软弱的代名词,而是有道德、有信心、有力量的表现,因而人们赞美“宽容是在荆棘中生长出来的谷粒”。
《尚书》中有“有容,德乃大”之说。《周易》中提出“君子以厚德载物”。荀子主张“君子贤而能容罢,知而能容愚,博而能容浅,粹而能容杂”。能否做到宽以待人,不仅是检验一个人道德修养的一个尺度,而且是一个关系到能否搞好人际关系、能否搞好工作、家庭能否和睦的重要问题。宽以待人是完善人格之需。一个人如能体谅别人,理解他人,不苛求人,不算计人,他就会被看作与人为善、品德高尚的人;一个人如果总是苛求于人,一不如意就睚眦必报、恶语相向,就会降低人格品位。
宽容是尊重的前提,宽容是共生共存之道,宽容是友好相处的法则。宽容是一种风格,是一种修养。宽容是力量的体现。海纳百川有容乃大,君子处世兼容并包。锱铢必较谓小人,宽宏大量是君子,腹中行舟乃圣人。宽容能赢得朋友,宽容能凝聚力量,宽容能成就事业。
作为决策者,要能用平等态度待人,要能容不顺耳的话,不顺心的事、不顺眼的人,不能容人,就谈不上用人、团结人。就用人的角度谈容人,要抛弃一切成见,能容不顺眼的人;要抛弃个人恩怨,能容反对自己包括反对错了的人和反对对了的人,与自己有私怨私仇的人;要以平等宽容的态度待人,能容有过失的人。
汉高祖刘邦对自己的“团队”很满意,也善于发挥每一位成员的作用,他说:“论运筹帷幄,我不如张良;论领兵打仗,我不如韩信;论筹划粮草,我不如萧何。但张良、韩信、萧何皆能为我所用。”三国时刘备的“团队”也很耐人寻味:诸葛亮足智多谋,但有失于孤芳自赏;关羽智勇兼备,但傲慢自负;张飞勇猛无敌,却暴躁难驯。这几个人是不太好领导的,但刘备却能把大家的关系协调得很好,还能经常打胜仗。只有眼界开阔,胸怀开阔,才能宽怀大度,容得下多式多样的人,才能团结各方面的人一道工作,干大事,成大业。
能容与自己意见不同的人。作为决策者,不能搞“一言堂”,不能搞“唯我独尊”,要广开言路,能听得进不同意见。尤其对那些直来直去提异议的同志,不能抱有成见与偏见,认为他们是“刺儿头”、“不听话”、“与自己不一条心”,以至于给他们“穿小鞋”。如果这样做,往往会失去“兼听则明”的机会,把事情弄坏。须知,所谓“持不同意见者”,绝大多数是真心帮助领导,真心想把工作搞好的好员工,他们常有“高见”与“高招”,对其若能从善如流,为我所用,对工作则大有裨益。因此,对直言犯谏的下属要宽厚,要有容人之量,一切从工作出发,不计较下属对你的态度如何。当下属冒犯你的时候,要冷静,要制怒,不能针尖对麦芒。
能容比自己能力强的人。身居管理岗位,要克服嫉妒心理,允许别人比自己高明,要充分发挥比自己聪明的下属的作用,给他们提供施展才能的机会,不能“武大郎开店――容不得高人”。俗话说“人外有人,天外有天”,做领导的不一定事事都比下属强。碰上比自己强的人,决不可嫉贤妒能,施以压制、排挤或打击,而应感到幸运和高兴,进而来一点“三顾茅庐”的精神,礼贤下士,选贤任能,不耻下问,把强者的长处充分利用起来,把他的“高见”取过来化为己有。这样,既可提高自己,又能集众人智慧之大成,把工作搞得有声有色。
能容有毛病、有缺点的人。有道是“金无足赤,人无完人”,天下谁能无瑕疵?决策者要有大气量,包括别人的一些缺点,该宽容时须宽容。领导者应具备这样的气度与本领:在共同的目标下,各色人等都能容纳,而且都能用其所长,避其所短,容其所短,在此前提下再尽量帮助其克服“所短”。这样,才能把每个人的积极性都充分调动起来,齐心合力投入工作。
当然,宽以待人,决不是无原则的宽容,宽容应当讲究原则,谅解需要掌握分寸。应注意,宽容不是示弱,谅解有别姑息。否则,决策者的大度不仅不能导人向善,反而会使人肆无忌惮,甚至纵人为恶。
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