十种最有效的道歉方式。。


1、了解自己错在哪里
考虑一下自己到底在哪里出了错,以至于伤害到他人。清楚地认识到错误并做有针对性的道歉效果会更好。
2、敢于承担责任
有效的道歉不是一种为自己狡辩的伎俩,更不是要去骗取别人的宽恕,你必须有责任感,勇于自责,勇于承认过失,才能够真心地道歉。
3、用清楚和正确的文字,而非煽动性的文字
通常,受伤害者要的,无非是你承认错误,并且表明以后不会再发生此类伤害。因此,如用文字去道歉时,须注意:过多情绪的字眼,并没有帮助。道歉的重点在于:发出清楚、直接、诚恳的道歉信息。
4、思考道歉的角度
道歉可以用角色对角色,或个人对个人的方式进行,看哪种状况比较容易。举例来说,公司里两位主管在语言上起了冲突,如果一方仍然对对方心中有气,可以站在职位角色的立场,向对方表达:“我们都在一家好的公司工作,我应该要更了解我们之间的差异。我很抱歉先前讲话很粗鲁。”这么一来,即使对方仍然余怒未消,但对立气氛已经比较缓和。
5、直截了当的道歉
某件事做错了,某句话说错了,可以开诚布公地直接向对方道歉。可以用“对不起”、“我错了”等话向对方道歉,这种真诚坦白的态度容易得到对方谅解。
6、如果你觉得道歉的话说不出口,可以用别的方式来代替
一束鲜花可使前嫌冰释;把一件小礼物放在对方的餐桌上或枕头底,可以表明悔意,以示爱念不渝;大家不交谈,触摸也可传情达意,这就是所谓的“此时无声胜有声”。
7、道歉并非耻辱,而是真挚和诚恳的表现
大人物有时也道歉,丘吉尔起初对杜鲁门的印象很坏,但后来告诉杜鲁门说以前低估了他,这是以赞誉的方式表示歉意。
8、请别人代你道歉
如果自己不便于出面,可求助于第三者。可以将自己的歉意或者暗示给你们双方都熟悉的另一位朋友,请求他为你向对方道歉。
9、夸大自己的过错
你越是夸大自己的过错,对方越不得不原谅你。
10、采取补偿的具体行动
给对方送点儿小礼物,请对方一起吃饭等都不失为好办法,具体行动更能表现出你的诚意。
十种有效道歉方式 关于道歉,中国人最看重的是“诚意”,“诚意”用在道歉上,一分一毫都能掂量出千尺沟壑来。仔细分析一下,所谓的“诚意”也不过就是个“消耗度”,看你能在“道歉”这个事上折腾掉多少时间、精力、金钱当然还有所谓的“脸面”。以下根据“消耗度”,评出最具效果的十种道歉方式,有效等级随排名次序依次增强。  1.电话道歉 毕竟比面对面说“对不起”要花些精力,何况电话道歉通常不在现场,而在事后,双方各自已经费了一番思量。再者看不到对方的表情,想象中那应该是诚惶诚恐的。  2.道歉卡 需要挑选卡片,哪怕是电子卡片,又需要动脑筋把道歉的话写得漂亮点,不然配不上精美画面,除非对方打算永不理你,道歉卡一般可奏效。  3.道歉公司 道歉公司想起来真是一种形式,让俊男靓女的调查员使出全身解数对你死缠烂打,就能说明那个道歉者的诚意了吗?不过道歉公司总是一种新事物,运用新事物是需要勇气的,被道歉者也就从这“勇气”中看出了诚意吧。  4.公开道歉 公开道歉有多种办法:电台点歌,趁记者采访时说两句,召开一个公开会议,在人多的地方大声喊“对不起”――――最后一种更多见于求爱。公开道歉有一条规律:道歉者的职别越高,承担的肇事责任越小。  5.道歉声明 即使什么也不说,只标上“道歉声明”的标题,也足以大事化小,小事化了。因为黑纸白字,眼见为实,可以传阅,又可以收作证据,令道歉者的曾经的歉疚永不得翻案。再者道歉声明或需要登载费,或需要张贴费,总归要费些钱财精力的。  6.道歉信 一封情恳意切的道歉信是完全可以“一读泯恩仇”的。既是信,就是一种有形的实物。信必须长,但并非越长越见诚心,主要看道歉者是否真的认错,是否点到了点子。想想写信人如何绞尽脑汁一点一点检讨自己的错误,这足以令人痛且快哉!手写有效,E―mail不算。如果登载至报章之上,成为公开信,就更加令人受用了  7.送礼 不管是以前人讲究的什么四色礼、八色礼,还是一篮水果,一捧鲜花,一本书,一张碟……总之,“精神赔偿”以“物质形式”体现,如果“精神损失”没有上升到国家、集体或者打官司的地步,送礼不失为一种“尽在不言中”的有效道歉。  8.设宴赔罪 既设宴,除了道歉和接受道歉的双方,另外必须有人作陪,而且往往是“有头有脸”的人物。设宴既费钱又费精力,还要动用社会关系,虽则有酒遮脸,“诚意”亦足见矣。  9.长跪不起 男儿膝下有黄金,纵然是把磕头视为作揖那般平常的古代,长跪不起也是一种重量级的道歉。现在不大见有人用这一招了,据说某些夫妻间还可以用这一招。但因为是在闺房之内,膝下往往垫着枕头之类的东西,体力消耗不大,又不为外人所见,损伤不到脸面,所以“诚意”就打了折扣。  10.负荆请罪 廉颇用的这一招,咱们几代人受教育的时候都学习领教了,但好像只是一个“形容词”,没人敢于效仿。古人的时间不值钱,廉颇走着到蔺相如府在时间、金钱、精力上没什么损失,关键是脸面。因为脸面损失惨重,所以此招一出,纵有天大的积怨也必消。

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