狗恶酒酸这个成语的启示
这是一句成语,说的是从前有一家酒店,酒做的非常好,招牌挂的很高,掌柜的待客人很谨慎,给的份量也很足,但他的酒却卖不出去,以至存放的时间太长都变酸了。掌柜的自己觉的很奇怪,就去向一个有学问的智者请教。智者告他:‘你家的狗太厉害了’。掌柜的奇怪地说:“我家的狗厉害和酒卖不出去变酸有什么关系呢”?智者说:“怎么没有关系,关系太大了,大家都知道你家的酒做的好,你做买卖也很公平,很想去买你的酒,可是太怕你家的狗了。尤其有的人家让小孩怀里揣着钱,手里提着瓶去你家打酒,可是还没到你家门口,你的大恶狗迎面就扑上来了,人们跑还来不及,那里还敢去打什么酒呢”?掌柜的一听恍然大悟。立刻把狗杀掉,并贴出告示,于是生意一天天的好起来了。 其实恶狗是很多地方都存在的,只不过是以不同的形式存在罢了。作者在此并非骂人撒野,而是想和大家探讨一个道理。比如说,一个饭店的大堂经理又凶又狠,站在门口时时摆足了高人一等的架子,对来的客人横眉冷对,唯恐怕别人不知道他是主事的老大。那么谁还肯拿着钱到这里来消费呢。此时,仅管我们不能说这个经理是狗,但他确实起到了和恶狗一样的作用。 其实之个道理连“蒋门神”都懂的:他知道自己的相貌凶狠,会影响快活林酒店的生意,所以自动靠边,拿一把躺椅到店后面坐着乘凉,而让他新讨的小老婆在店中当掌柜,这个小老婆出身贫寒,想必懂的笑脸迎客的道理,再加上有些姿色,做大堂经理自然比蒋门神强多了。[事见古典小说‘水浒’]。所以他的酒店生意兴隆,日进斗金。 现代的商家经过反复总结,得出了许多的宝贵的经验,比如:顾客是上帝,顾客永远是对的,古客是衣食父母……。稍留心一下就不难看出,凡是真正把顾客奉为上帝,无微不至的把售后服务搞好的企业,他们就一定能占领市场,他们的事业就会蒸蒸日上。被国人称作‘小日本’的大和民族是个很厉害的民族,他们一但认准了要做什么事,就会拿出人想象不到的敬业精神。 曾听说这样一件事:一位世界级的日人懂事长到中国的下属星级酒店视查,对该酒店的卫生状况不太满意,于是他亲自给全体员工讲课。他讲课的方式很简单,就是实际示范。这位资产逾万,银白须发的老者当着员工的面把一个抽水马桶洗了又洗,刷了又刷,使马捅的内外变的洁白如新。这时令人意想不到的一幕发生了:只见他拿出自己的茶杯从马捅内舀了半杯,向大家示意后一饮而尽!刹时间所有的人都目瞪口呆!我们可以想象出当时全体员工被感动的程度,也可以想象出这个酒店的卫生状况会有怎样的大改观。还有一些国内的知名企业家的感人事迹:鞋油厂的厂长上街给人擦过皮鞋,冰箱厂的厂长亲自给用户上门维修服务……。企业有这样的领导能不蓬勃发展吗? 人气兴旺了,事情才能做好。而只有敬人,爱人,平等待人人气才能兴旺。等到人气很兴旺的时候还有另一句成语奉送,那就是:“酒好不怕巷子深”。文章引用自:
有一个卖酒的人,使用的器皿很清洁,挂出的招牌也很长(醒目),但卖的酒因卖不出去而发酸。问附近邻里其中的原因。邻居说:“他的狗很凶,人要拿着器皿进去,买他的酒时,狗就迎上来咬他,这就是为什么他的酒会卖不出去而发酸。一个国家也有这样的猛狗,就是那些专权(妒能)的人。
有一个卖酒的人,使用的器皿很清洁,挂出的招牌也很长(醒目),但卖的酒因卖不出去而发酸。问附近邻里其中的原因。邻居说:“他的狗很凶,人要拿着器皿进去,买他的酒时,狗就迎上来咬他,这就是为什么他的酒会卖不出去而发酸。一个国家也有这样的猛狗,就是那些专权(妒能)的人。
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