欧莱雅成功的原因
欧莱雅中国敏锐地发现,随着消费升级,消费者对价格的敏感转变为对品质的追求。
越来越多的消费者开始从实用性消费转变为享受型消费(如美妆产品),且更倾向于高端化、个性化、小众化和具备服务溢价的品牌和产品,这是一个全新的机遇。
维度一,令人向往的品牌和产品
这是欧莱雅致胜的根基。欧莱雅中国持续响应消费者需求的变化和升级扩充品牌舰队。目前欧莱雅在中国有23个品牌,服务超1亿消费者,品牌组合互补,品类涵盖护肤、男士护肤、彩妆、护发、染发、香水、药妆、身体护理、美容仪器,而23个品牌分别来自法国、美国、意大利、日本、中国。
维度二,卓越创新
欧莱雅所做的不仅围绕满足消费者需求,更是致力创造新的需求。比如再生医学使用干细胞技术和产品来恢复皮肤和头发的再生。借助数字美妆,让智能发梳用于发质评分,提供个性化的头发护理建议。
维度三,创意新营销
欧莱雅中国通过探索颠覆性内容,借助全渠道直击目标消费者,培育超级消费者。
维度四,新零售引领线上融合线下(O+O)的渠道创新,创造贯穿整个消费路径的沉浸式体验。
除了大众市场、百货商场、药妆店、品牌零售、电商、美发沙龙这些传统的分销渠道,欧莱雅还对线下渠道进行战略性升级,策略性聚焦大型购物中心发展,加码布局品牌精品店,同时提出渠道即媒介的体验升级。
社会价值
欧莱雅集团在2013年10月宣布“美丽,与众共享”可持续发展承诺,它聚焦贯穿欧莱雅整个价值链的研发、生产、消费、企业发展四大领域,包含多项量化目标:
可持续创新:到2020年,通过创新承诺100%的产品都有益于环境和社会。
可持续生产:到2020年,承诺将环境足迹在2005年的基础上减少60%,同时与10亿新消费者共享美丽。
可持续生活方式:到2020年,将赋予欧莱雅的每一位消费者做出可持续消费选择的能力,同时让这个世界变得更加美丽。
可持续发展:到2020年,通过与员工、供应商和社区分享发展成果,共同实现可持续发展。
你问的是公司还是巴黎欧莱雅这个品牌? 巴黎欧莱雅是欧莱雅公司旗下流通品牌,我认为主要的是为欧莱雅集团树立深入人心的品牌形象。就是靠全方位的媒体宣传,和集团本身的高科技技术来占有市场。
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