一传十,十传百

上周一，和桑勇同志商量，在中文网志年会的前一天晚上，约我们的诗人创业者小伟喝茶。周四的时候敲定时间，就在西湖边北山路33号的欧陆风情。火车晚点，到了就已经是晚上9点钟了。我们一路过去的晓娣，Allan, Kevin, York, Ryun, Jack到达的时候，，发现桑勇和小伟以及几位以前就认识的朋友已经在山上的露台上了。时间在9点半的时候，人数大约15人。小伟盛情提出他来买单。小伟说，还有两个人会来，一个是Keso，一个是Isaac。这时候庆胜和老冒打电话过来，我就告诉了地址，说过来吧。我点的中式套餐和绿茶刚上来，Keso以及几位出版业的朋友就来了。然后就是Isaac和十个朋友兴高采烈的到了。从那个时候起，山下的台阶就源源不断的有朋友上来，好久不见的袁子，薛颖等等都成群结队的来了。到了晚上11点，台湾的大约十个blogger集体出现，露台上的人就多得数不过来了。我估计视野里面的就有40多人。聚会到12点多结束，我已经不知道看到了多少人，总之不少。小伟依然非常慷慨的为大家买单，于是组委会非常高兴的授予edushi赞助商地位。这就叫做一传十，十传百，社会关系传播的力量。借用在上一次网志年会组织过程中Isaac说的两句话，来总结这个有趣的聚会。第一回合：我问：“网志年会为什么不做宣传呢？”Isaac答：“不用着急，消息自然会走路的，该知道的人，自然会知道的。”看，晚上的聚会，不用宣传，不就大家都知道了吗？第二回合：我问：“还有一个月怎么还没有任何会务组织呀？”Isaac说，“当大海涌上沙滩，自然会呈现出美丽的图案的”。赫赫。昨天晚上的图案就很不错呢。两次中文网志大会我最欣赏的就是这种自组织，一切自助的形式。在此谢谢小伟款待！在西方，情人节不但是表达情意的最佳时刻，也是向自己心爱的人求婚的最佳时刻。在这一点上，情人节体现出的，不正是古罗马人设计这个节日的本意吗？ 公元三世纪时，古罗马有一位暴君叫克劳多斯（Claudius）。离暴君的宫殿不远，有一座非常漂亮的神庙。修士瓦沦丁（Valentine）就住在这里。罗马人非常崇敬他，男女老幼，不论贫富贵贱，总会群集在他的周围，在祭坛的熊熊圣火前，聆听瓦沦丁的祈祷。 古罗马的战事一直连绵不断，暴君克劳多斯征召了大批公民前往战场，人们怨声载道。男人们不愿意离开家庭，小伙子们不忍与情人分开。克劳多斯暴跳如雷，他传令人们不许举行婚礼，甚至连所有已订了婚的也马上要解除婚约。许多年轻人就这样告别爱人，悲愤地走向战场。年轻的姑娘们也由于失去爱侣，抑郁神伤。 瓦沦丁对暴君的虐行感到非常难过。当一对情侣来到神庙请求他的帮助时，瓦沦帝尼在神圣的祭坛前为它们悄悄地举行了婚礼。人们一传十，十传百，很多人来到这里，在瓦沦丁的帮助下结成伴侣。 消息终于传进了宫殿，传到了暴君的耳里。克劳多斯又一次暴跳如雷，他命令士兵们冲进神庙，将瓦沦丁从一对正在举行婚礼的新人身旁拖走，投入地牢。人们苦苦哀求暴君的劾免，但都徒劳而返。瓦沦丁终于在地牢里受尽折磨而死。 悲伤的朋友们将他安葬于圣普拉教堂。那一天是2月14日，那一年是公元270年。大家都知道北京的烤鸭，天津的狗不理包子，新疆哈蜜瓜都是非常好吃的，但亲口吃到的又有多少呢，我们都是听亲朋好友出差旅游回来告诉你的，就这么一传十，十传百，百传千，千传万，传遍了祖国大疆南北与长城内外，那么人际口碑用在商业上有以下几点好处，1传播速度快，简称传播快，2真实，因为他是你的亲朋好友告诉你的，他无须骗你，3省钱，这里的省钱不是省你买产品的钱，而是省一个广告的费用，我们大家都知道广告费用是很贵的。就这么一传十,十传百,百传千,千传万,传遍了祖国大疆南北与长城内外,那么人际口碑用在商业上有以下几点好处,1传播...那我们无妨举个例子,就出这么一则广告,说“喝孔府宴酒,可做天下文章”。中国文化对于口口相传的“口碑”有着十分生动和精彩的描述，比如“一传十，十传百”,“好事不出门，坏事传千里”。口碑是市场营销中一个非常重要的手段。近年来，运用口碑进行营销的最成功的案例可能要算是北京的阿凡提餐厅。您可能从来都没有见过它的广告，但是您可能听说过晚上9点种以后，可以站在桌子上跳舞。阿凡提餐厅精心地构思了一个“勇敢人的游戏”。众目睽睽之下，站在桌子上跳舞本身就需要有一定的勇气。于是跳舞的人为自己的勇气而自豪，没跳的人也为他人的勇敢报以热烈的掌声和羡慕的目光。“能在桌子上跳舞”这一口碑在北京的餐饮业不径而走，为阿凡提餐厅迎来一批又一批的慕名而来的“勇敢的人”。 口碑传播的力量是巨大的。北京新华信市场研究公司在一项关于电脑显示器购买的调查中发现：报纸、互联网、杂志以及口碑传播成为指导消费者购买电脑显示器意向的四大因素。北京零点调查公司对在全国10个城市的4800位居民进行的一项关于“口碑传播”的调查中发现，“口碑”是中国消费者经常使用而且深得消费者信任的信息渠道。调查结果显示：有39.5％的受访者经常和别人交流“购买及使用商品的经验”；而收入越高、学历越高的消费者则更加注重以“口碑”的形式交流商品的品牌信息。同时有60％以上的被访者认为口碑传播是最可信任的信息来源。前些年一位笔记本用户因其购买产品的质量和售后服务等问题没有得到该笔记本厂商的满意答复和妥善处理，该用户在互联网上广为传播他的“用户经验”。这家笔记本厂商将该用户和刊登投诉信的媒体一同告上了法庭，此事在IT界沸沸扬扬。但是无论如何，“厂商将用户”告上法庭的举动并不能够真正解决人们对其产品质量和售后服务的担心和猜测，同时还会产生影响公司产品和公司形象的负面“口碑”，人们在提到该笔记本品牌时必定联系到这一事件。几年过去了，经过此事之后的该笔记本品牌渐渐在市场上悄无声息了。口碑显然直接影响了品牌和销售。另一个例子，成龙的电影有口皆碑，但是绯闻事件却使香港旅游局取消了成龙香港旅游代言人的形象角色。因为群体和社会的口碑力量无穷大。 口碑的力量还在于它传达了用户对于某个品牌品质核心价值的理解，特别是“用户体验”的部分。2001年年底，中国大陆的贺岁片《大腕》在大陆电影市场一路飘红，票房连创新高。但是移师香港和台湾却遭到惨败。在香港的收入不到百万港币，在台北的票房仅仅相当于15万人民币。虽然文化差异性可能是票房失利的一个原因。但是是谁传播了这种文化差异性呢？显然是观众。他们将观后感在亲友、邻里、家庭成员、协会等社会的诸多层次上进行了深度和广泛的传达。这种深度和广度的传达显然表达了观众对影片所反映的大陆社会现象以及影片幽默方式的困惑和不理解。一正一反的口碑刚好表达了用户对于核心价值的不同的理解，形成了截然相反的“口碑”影响效果。 口碑的力量还在于它的联想力。当您提到Sun公司时，您的第一个反应是“Java”，“网络就是计算机”；提到Dell公司，您会想到“直销模式”；这些核心价值已经印在客户心中并以口碑的形式广为流传了。
我是高手哦！！