怎样道歉最有诚意

1. 说“对不起”或者“很抱歉“”。
跟别人道歉，其实不是一件非常简单的事情，有时候即使自己知道做错了事情，也会有本能的反应，觉得排斥去向别人说对不起。但是“对不起”或“很抱歉”这几个字在道歉中，是非常重要的。可能有的时候你的态度是不情愿的，但是当你说出“对不起”或“很抱歉”，也意味着你的让步，愿意解决问题。
2. 不应带有进一步侮辱对方的言语。
你是否经历过这样的情况，当别人对你道歉了以后，紧接下来马上解释他这样做的原因，然后让你觉得更不应该原谅他？比如，“对不起，我在背后说了你的坏话，但是事实是， 你又懒又粗心。” 这样的道歉确实难以接受吧？这样的行为意味着，你的朋友知道他让你难过了，但他并不想承担责任。对于被伤害的人来说，接受一个进一步加强了对自己的侮辱，或者伤害的道歉，是不可能的。
3. 不应带有对方能很快缓过来的期望。
很多人认为，只要道歉了，事情就会过去了。如果是朋友，也能很快就能和好如初。我认为，这其实说明你的道歉并不是发自内心的。因为道歉是一方面，被你伤害的人能原谅你才是这件事情了结的第一步。真心觉得歉意，不会那么快就认为对方已经没事，会为了让对方原谅你而表达出自己的诚意，或者提出自己想要弥补的愿望。
4. 不会找其他的理由。
你肯定遇到过这样的道歉，“我不是故意这样做的，是因为XXX这样，所以我才做了这样的事情。”有诚意的道歉，会承认自己的错误，而不是拿别人当挡箭牌，或者找其他的理由来作为借口。因为找借口但是又道歉的人，其实内心已经知道自己做错了，但是他却不想承担做错的责任。所以这样的道歉也是不含诚意的。
5. 不会用“如果”。
如果要说在道歉中，需要被禁止的词，我认为是“如果”。比如说：“如果你认为我的这个玩笑冒犯了你，我感到很抱歉。”这样说的人心里非常清楚他冒犯了你。所以他试着向你表达自己的歉意。但是却加上了“如果”，那么目的就是为了缓解己方的问题，敷衍地进行道歉。这样表达的潜台词就是，“是你认为我冒犯了你，我的本意不是这样，是你太小肚鸡肠了。”
怎样做到有诚意的道歉呢？
1. “很抱歉！”
道歉首要做的一件事情就是，你需要对已经过去的事情说对不起。你需要表达出自己的悔意，如果连悔意都不表达，那么被你对不起的人肯定心里会想，“他一点不都在乎！”，或者是“他一点都不重视这件事情”，亦或者是“他根本不认为自己有错！”
2. “事情为什么这样了。”
下一阶段，你需要向你需要获得原谅的人，解释为什么这件事情，发展到这么糟糕的地步的真实原因，而自己做了什么让这个事情发生了。而不是找借口，或者指责别人的不是，先从自己身上找原因，说清楚。客观地陈述事实，不要做试图减轻自己，夸大别人行为影响等等，歪曲事实的行为。
3. “以后我会做什么来改正。”
这是诚意道歉的重要部分，往往也常常是容易被忽略的一个部分。解决方案更应该是你道歉的重点，已经发生的事情，已经无力改变。相反的，以后如何做才是最应该去做的。比如工作上，因为你的问题，客户的货物出现了问题，导致客户对你的信任受到了损害，那么你应该想的是“如何才能挽回客户对我的信任。”，又比如，如果因为你报表的数据做错了，那么害得后续的报告所有都需要跟着改动，增加了很多部门人的工作量，那么你应该想的是“如何提高技能，避免以后相同事情的发生。”
4. “请你原谅我！”
只有在你完成了上述的所有之后，你才能从被你对不起的人那里寻求宽恕。很多人都会更倾向于走捷径，在完成1，或者完成了2以后马上向对方寻求原谅。但是研究发现，你跳过以上任何阶段，直接寻求被伤害人的原谅，并不能给你带来好运，反而可能会让事情变得更加糟糕。
最后，需要注意的是，在你向他人道歉时，请针对特定发生的事情来进行道歉。道歉时，描述具体发生的事情，针对具体的问题进行道歉，而不是对过去造成的所有，或者你以前做过的所有行为道歉。因为这可能会让你需要寻求原谅的人，产生你并不认为自己做错的感觉。他们希望具体化这个道歉，然后得到可行的纠正方案。
掌握好道歉的学问，正确地使用道歉技巧，将使你的人生充满阳光。1.、了解自己错在哪里考虑一下自己到底在哪里出了错，伤害到了他人。清楚地认识到错误并做有针对性的道歉效果会更好。2、敢于承担责任有效的道歉不是一种为自己狡辩的伎俩，更不是要去骗取别人的宽恕，你必须有责任感，勇于自责，勇于承认过失，才能够真心地道歉。3、用清楚和正确的文字，而非煽动性的文字通常，受伤害者要的，无非是你承认错误，并且表明以后不会再发生此类伤害。因此，如用文字去道歉时，须注意：过多情绪的字眼，并没有帮助。道歉的重点在于：发出清楚、直接、诚恳的道歉信息。4、思考道歉的角度道歉可以用角色对角色，或个人对个人的方式进行，看哪种状况比较容易。举例来说，公司里两位主管在语言上起了冲突，如果一方仍然对对方心中有气，可以站在职位角色的立场，向对方表达：“我们都在一家好的公司工作，我应该要更了解我们之间的差异。我很抱歉先前讲话很粗鲁。”这么一来，即使对方仍然余怒未消，但对立气氛已经比较缓和。5、直截了当的道歉某件事做错了，某句话说错了，可以开诚布公地直接向对方道歉。可以用“对不起”、“我错了”等话向对方道歉，这种真诚坦白的态度容易得到对方谅解。6、如果你觉得道歉的话说不出口，可以用别的方式来代替一束鲜花可使前嫌冰释；把一件小礼物放在对方的餐桌上或枕头底，可以表明悔意，以示爱念不渝；大家不交谈，触摸也可传情达意，这就是所谓的“此时无声胜有声”。7、道歉并非耻辱，而是真挚和诚恳的表现大人物有时也道歉，丘吉尔起初对杜鲁门的印象很坏，但后来告诉杜鲁门说以前低估了他，这是以赞誉的方式表示歉意。8、请别人代你道歉如果自己不便于出面，可求助于第三者。可以将自己的歉意或者暗示给你们双方都熟悉的另一位朋友，请求他为你向对方道歉。9、夸大自己的过错你越是夸大自己的过错，对方越不得不原谅你。10、采取补偿的具体行动给对方送点儿小礼物，请对方一起吃饭等都不失为好办法，具体行动更能表现出你的诚意。11、赞美对方心怀宽大大多数人受到赞美后，都会不自觉地按赞美的话去做。12、及时道歉假若你认为有人得罪了你，而对方没有致歉，那你应该冷静，不要闷闷不乐，更不要生气，也许对方正为如何道歉而不好过呢。13、你如果没有错，就不要为了息事宁人而认错这种做法，对任何人都没好处。你要分清深感遗憾和必须道歉这两者的区别，有些事你可以表示遗憾，但不必道歉。14、用书面道歉有时光嘴里说“对不起”是不够的，写在纸上比嘴里说的更有分量。你可以给对方写一封道歉的信或E-mail，表达你由衷的歉意。这种不见面的交谈既可以到达道歉的目的，又可免去一些难看的场面。15、给对方发泄心中不快的机会让对方骂你，将心中的怒气发出来，是挽回友谊的好方法。否则不满淤积在胸中，数年不散，你与对方将永远难修旧好。16、改正错误获得原谅有些过失并不是通过向对方表达歉意就可以获得原谅的，在向对方表达歉意的同时，付诸改正过失的实际行动，往往是最真诚、最直接并且最有说服力的。